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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오톡 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

    세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

    현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

    사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오톡 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후단, 사장님센터 가입시 등록한 동일한 계정으로만 권한신청이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

    사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 변경을 원하시는 경우, 사장님센터 로그인 > 매장관리 > 매장 정보 수정 >사업자 정보 >수정요청을 통해 변경할 이메일 주소를 등록하여 접수해 주세요. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

    자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    영업시간 및 정기 휴무일등 운영정보를 직접 설정할 수 있나요?

    해당 정보는 주문하기 사장님센터에서 직접 수정이 가능합니다. 사장님센터로그인 > 매장 운영 정보 > 직접수정(최하단) 을 통해 영업시간, 정기휴무일, 임시후뮤일, 기본 배달시간, 원산지, 영양정보, 알레르기 정보, 배달료, 최소주문금액, 최대주문금액

  • [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

    메뉴 이미지가 업로드 되지 않아요. 용량제한이 있나요?

    오류가 지속되면 사장님 센터에 캡쳐화면을 포함한 상세 내용을 접수해 주세요.