도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  정보수정 이력은 어떻게 확인할 수 있나요 ?

  비즈니스 관리자센터에서 사업자의 정보수정 이력이 있다면 아래 경로에서 확인이 가능합니다.사업자번호를 수정하였을 시 반영된 서비스 및 계정명이 표시되며, 사업자정보만 수정하였을 시에는반영된 서비스 및 항목이 표시됩니다. [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 사업자명 하단의 '정보수정이력' 클릭카카오비즈니스 관리자센터는 최대 1년 전까지 수정이력을제공하고 있으며, 1년이 경과한 수정이력 확인이 필요하실 경우 웹고객센터 문의하기로 문의하여 주시기 바랍니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

  카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵참고) 서비스별 수정 가능 범위 및 권한 본인이 권한이 있는 서비스뿐 아니라 권한이 없는 전체 서비스에 수정 반영이 필요할 경우, 웹고객센터 문의하기를 통해 요청하여 주시기 바랍니다. 3) 메이커스/카카오쇼핑/톡체크아웃 등의 서비스에 대한 사업자등록번호 변경은 담당 MD 혹은 고객센터를 통해 별도 문의해 주시기 바랍니다.4.그 외 서비스의 사업자정보 변경 타 서비스의 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 수정이 불가합니다.서비스별 정보 수정 경로가 다르므로 관련 문의는 각각의 서비스로 문의하여 주시기 바랍니다.▶ 웹고객센터 문의하기 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

  카카오비즈니스 관리자센터를 통해 사업자정보 수정 요청이 된 모든 계정은 사전 심사 과정이 필요합니다.수정 요청 후 심사 승인까지 보통 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.단, 보류[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

  사업자정보 심사 결과는 카카오비즈니스 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.1) 심사 결과[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click> 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 결과 확인2) 보류 사유[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 상태 클릭

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 관리자센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자번호를 변경하려는데 예전 정보로 등록되어 있습니다.

  카카오에 등록된 사업자번호인 경우, 사업자번호 하위의 정보는 과거에 등록된 정보로 보여집니다.기 등록된 사업자 정보와 사업자등록증의 정보가 불일치한 경우, 사업자번호 변경 신청 후 고객센터로

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

  카카오비즈니스에 등록된 사업자 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.주세요.※ 서류 내 개인정보가 포함되어 있다면 개인정보는 마스킹하신 후 업로드 해 주셔야 합니다.※ 카카오비즈니스 사업자정보 수정시에는 신청된 내용에 따라 유효성을 심사합니다.※ 서비스의필요에 따라, 서비스 이용 시 통신판매업 관련 서류를 추가로 요구할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

  어려운 경우- 제출 된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세 보류사유는 웹고객센터