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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

    있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸 메일 발송이 확인되었을 때 조치하는 사항입니다.만약 스팸 메일을 발송한 사실이 없으시다면 고객센터

  • [카카오메일][접속]

    [접속장애] 접속이 너무 느려요.

    사용자의 과부하로 인해 접속이 다소 늦어지는 문제가 간혹 있습니다.속도 개선을 위해서 서버 증설과 내부적인 시스템을 개선해 나가고 있으며,원할한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 서비스 제한이라는 화면이 나옵니다.

    메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한이라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.

추후 다시 부적절한 서비스 이용으로 규제될 경우 모든 서비스에서 아이디 사용이 정지될 수 있습니다.
자세한 내용은 카카오에서 발송한 메일을 확인해 주시기 바랍니다.