본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어떤 서비스인가요?

    톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스입니다.증명서 발급 대행기관 (디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 발급된 증명서를 통해 신뢰도 있는 학사 정보를 담아 발급되며, 제휴된 서비스에서 톡학생증을 이용해 대학생, 대학원생, 졸업생 신분을 증명할 수 있습니다.* 톡학생증은 대학교에서 발급하는 공식 학생증을 대체 하지 않습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

    톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출 결과를 확인할 수 있나요?

    제출 결과는 이용 중인 제출처 서비스에서 확인 가능합니다.톡학생증 제출 완료 후, 이용 중인 제출처 서비스로 돌아가서 제출 결과를 확인하고 이어서 서비스를 이용하셔야 제휴혜택을 받을

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    점검중이 무슨 의미인가요?

    톡학생증 업데이트나 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다.점검을 진행하는 동안 새로운 발급이나 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

    제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 없어요. 톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?

    . >> 발급 가능 학교 목록 보기※ 제휴된 증명서 발급 대행기관에서 제공하는 학교더라도 학교와 발급 대행기관의 상황에 따라 서비스 학교에서 제외될 수 있습니다.※ 검색되지 않은 학교는증명서 발급 대행기관에서 서비스 하지 않은 학교들입니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 제출하려면 어떻게 해야하나요?

    톡학생증과 제휴 계약된 제출처에 톡학생증을 제출할 수 있습니다.제출처 서비스 페이지의 제휴혜택 안내에 따라 톡학생증을 인증하고 제출해 보세요.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.

    서비스 일시 제외된 학교는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다. 기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

    .- 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는 통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은