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• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  .※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가

• [오아오아 에피][결제문의]

  현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?

  구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

  Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를발급되며, 발급받으신 현금영수증은 당해 연도 마감기한 내에 홈택스(http://www.hometax.go.kr)를 이용하여 등록하여 주셔야 합니다.만약 마감 기한이 경과된 경우 국세상담센터현금영수증 발급과 관련하여 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

• [오아오아 에피][결제문의]

  취소/환불 기준은 무엇인가요?(청약철회)

  .※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다.1.구매 후 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 바로 적용되는 아이템의 경우2. 추가로 제공되는 혜택이 사용된 경우3. 우편으로 지급된 상품을 받은 경우4.

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제가 계속 실패됩니다.

  [결제 실패 해결 방법]1) 원활한 네트워크 환경에서 OROR.ep 종료 후 재실행2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)■ 구글 결제 고객센터- 링크 : https://https://getsupport.apple.com/3) 통신사 결제 문제 발생(통신사로 문의)■ 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면 이용하는 카드사 또는 통신사 고객센터를

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제한 금액 이외에 1달러가 더 결제 되었습니다 (애플)

  자체적으로 결제 테스트를 진행한 결제건일 수 있습니다.이와 같이 결제된 1달러는 잠시 후 자동으로 환불 처리되며, 실제로 1달러가 청구되는 것은 아니기에 실제로 청구될 경우 앱스토어 고객센터로