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도움말 검색 결과 (총 21건)
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍은 어떤 서비스인가요?톡서랍은 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 패스워드는 어떤 서비스인가요?톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중인 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 구독은 어떻게 하나요?플러스 구독을 원하신다면, 아래와 같은 순서대로 구독해주세요. 1) My구독 웹페이지 방문 2) '카카오 계정'으로 로그인 3) 원하는 용량을 선택하여 구독 4) 결제 완료 후 '서비스시작하기'를 통해 데이터 보관 시작 *톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기' 또는 '과거 데이터 보관하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이'서비스 시작하기'란? : 톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요? 도움말 바로가기 '과거 데이터 보관하기'란?
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.[안드로이드] 아래와 같은 순서로 복원 시도를 해주세요. 1. 최신 버전으로 업데이트를 해주세요. 2. 생체 인증이 아닌, My 비밀번호를 이용하여 유실선 복원을 시도해봐 주세요. 3. 카카오톡 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스는 해외에서도 사용 가능한가요?한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우, 서비스 이용이 제한됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 구독을 해지했는데, 바로 무료 사용자로 전환이 되지 않아요.카카오톡 모바일앱 더보기 > 톡서랍 > 메뉴 > 설정 > 데이터 삭제 및 서비스 이용 중단 메뉴를 통해 서비스 이용 중단을 부탁드립니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
카카오톡 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요카카오톡 앱 저장공간은 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
다른 카카오계정으로 로그인했는데, 톡서랍 데이터를 옮길 수 있나요?톡서랍은 카카오 계정 기반 서비스로 다른 카카오 계정으로 로그인 할 경우 이전에 사용했던 카카오 계정의 데이터를 옮길 수 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
카카오톡 앱 용량과 톡서랍 용량이 서로 달라요.카카오톡 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에