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도움말 검색 결과 (총 300건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    30일자로 시행되는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는 이용자가 보다 편리하게 피해구제신청을 접수할 수 있도록 전자상거래 피해구제신청 대행 제도를 마련해놓고 있으며, 아래 피해구제신청 접수기관을

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    역발행 세금계산서를 발행하려면 반드시 유니포스트를 이용해야 하나요?

    카카오애드핏에서 세금계산서를 역발행하기 위해서는 반드시 유니포스트를 이용해야 합니다.유니포스트를 이용하실 수 없거나 다른 세금계산서 대행 서비스를 이용해야하는 경우에는 발행방식에서

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    챕터를 얼마나 봤는지 알 수 있나요?

    진행 상황은 [스토리 메인 로비 화면] 또는 [이야기 진행 화면]에서 확인할 수 있습니다.이곳에서 현재 진행 중인 챕터의 진행 상황을 확인하거나,스토리의 전체 챕터의 진행도를 확인할

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    . * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

    다만 사용자의 노출체감, 피로도, 광고 효율 등을 고려하여 연속 2구좌 이상 집행 시 구좌별로 다른 광고 소재로 운영하는 것을 권장합니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    오프라인에서도 사용 가능한가요?

    노선도, 역정보, 시간표, 길찾기 등 주요기능은 오프라인에서 사용가능합니다. ◇오프라인 사용 불가 기능  : 열차 실시간정보, 도착시간 공유하기, 출구별 버스 도착 정보

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.

    영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.영업권 요청 거부를 체크 해제하신 후 영업권 설정을 진행 해주시기 바랍니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리 탭

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    배달대행을 맡기지 않고 직접 배달을 하고있는데요, 이 경우에도 입점이 가능한가요?

    배달대행사를 쓰지 않고 직접 배달하시는 경우에도 주문하기 입점이 가능하며, 각 솔루션사에서 제공한 프로그램에서 직접 배달을 선택하여 진행하시면 됩니다. 

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.

    영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다. 영업권 요청 거부를 체크 해제하신 후 영업권 설정을 진행 해주시기 바랍니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리 탭

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

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