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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 297건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    지식베이스 최소 답변 정확란 무엇인가요? 정확는 어떻게 측정하나요?

    답변 제공 시 최소 정확로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 해당 개발사는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 피해 사례 안내

    불법 광고 대행 영업으로 인한 주요 피해 사례를 안내드리겠습니다. 비공식 대행 업체들과 계약을 맺은 경우 금전적 피해 및 광고 운영 피해를 입으실 수 있습니다. 

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    확장키워드가 노출되지 않는 것 같아요.

    결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주여행(확장키워드)* 이용자가 검색한 키워드: 제주 (오리지널키워드)- 제주 검색 시 확장매칭 여부와 관계 없이 이용자가 입력한 "제주" 키워드로 치환하여 광고 노출- 입력키워드

  • [카카오워크][Bot]

    Bot 권한 및 기능에서 URL 등록은 필수인가요?

    해당 Bot이 워크스페이스에서 어떤 역할을 하는지에 따라 URL 등록이 필요할 수 있습니다.알림형 시나리오Bot의 역할을 알림형 시나리오로 설정한 경우 URL 등록은 불필요합니다.반응형

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교와 단국대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 해당 학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 공식 대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오는 공식 대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.검색 광고 공식 대행사는 아래

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권은 공식대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오톡 채널은 공식대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.카카오톡 채널 공식 대행사는

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?

    ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사를 조절 하며 사용할 수 있습니다.단 시나리오 & 블록별로 머신러닝 유사를 조절할 수는 없습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오워크][관리자]

    조직를 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '조직도 관리' 권한이 있는 관리자는관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리]에서 조직을 추가하거나 조직도 순서를 변경할 수 있습니다.또한, '조직도 관리' 메뉴에서 '미분류 그룹'에 속해 있는 멤버들을 다른 조직으로 이동시킬 수 있습니다.