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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 300건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방 투명를 설정하고 싶어요.

    카카오톡 PC에서 '더보기-설정-채팅방 설정'에서 채팅방의 투명를 설정할 수 있으며, 모든 채팅방에 적용됩니다.개별 채팅방의 투명를 설정하고 싶을 경우 채팅방 하단 타이틀바의 투명도

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    결제만 유도, 권유하는 사이트    (3) 상당한 기간 내에 상품 및 서비스를 제공하지 않거나 정당한 이유 없이 환불을 해 주지 않는 사이트    (4) 국가기관이나 한국소비자원, 서울특별시전자상거래센터 및 이에 준하는 기관과 언론사에서 이용자에게 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도한 사이트    (5) 카카오 이용자로부터 피해 신고가 다수 접수된 사이트 및 업체2   (1) 성인 화상 사이트, 애인 대행 사이트    (2) 게임 아이템 거래 중개 사이트    (3) 청소년 유해물건으로 결정된 성기구(5종)를 판매하는 사이트 - 성기구 :

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    방송이 정상적으로 진행되지 않아요

    송출 세부 설정 확인원본 소스 정보를 확인하고 세부 설정 진행 및 테스트를 진행하는 것을 권장합니다.비트레이트 10Mbps 이하해상 1920x1080 이하FPS  60 fps 이하키

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족에 대하여 보증하지 않습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 유형과 광고 목표란 무엇인가요?

    도달광고주의 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 많은 사람들에게 광고를 노출 시켜 인지를 높입니다.사전 계약형태로 광고 노출 또는 메시지 발송량을 미리 구매할 수 있습니다.2.

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 배경화면으로 설정 할 수 있는 사진 사이즈는 어떻게 되나요?

    프로필 배경은 고객님께서 선택하신 사진을 휴대폰 해상에 맞춰 편집되어 설정됩니다. 단말기 별로 권장하는 사이즈는 아래와 같습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?

    카카오톡 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오톡은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인 정보를 외부 업체에 전달하지

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나