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도움말 검색 결과 (총 300건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증에 계속 실패합니다.

    본인인증에 실패하는 경우 인증페이지 하단에 기재된 본인인증 업체로 문의해 보시길 바랍니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?

    카카오톡 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오톡은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하고 이용해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 PC 삭제가 되지 않아요.

    윈도키+x 를 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    부가정보는 반드시 입력해야 하나요?

    기본정보는 채널의 신뢰를 높이기 위한 수단입니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (OBS 편)

    .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.옵션)- 데이터율 제어 : CBR- 키프레임 간격 : 2- 사전 설정 : 균형- 프로파일 : baseline- 최대 B-프레임 : 기본값3) OBS에서 송출을 위한 기본 설정(해상

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    .▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 시 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외) 150kb

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.여기서는 Broadcaster 기준으로 설명합니다.)2) 회원 가입 후, 로그인을 합니다. (* 한국어 버전이 제공됩니다.)3) 내 방송 환경에 맞는 해상와 프레임수를 설정합니다.rtmp.play.kakao.com/kakaotv 를 입력합니다.- Stream name : 카카오TV '인코더 설정'에서 발급 받은 '스트림 키'를 입력합니다.- Bitrate : 해상