카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 19건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식베이스 최소 답변 정확도란 무엇인가요? 정확도는 어떻게 측정하나요?답변 제공 시 최소 정확도로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확도는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?카카오톡 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 해당 개발사는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사도를 조절 하며 사용할 수 있습니다.단 시나리오 & 블록별로 머신러닝 유사도를 조절할 수는 없습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]패턴발화에 없는데 특정블록의 응답이 응답됩니다.타 블록에 패턴발화 지정이 되어있는지, 혹은 머신러닝 발화 유사도가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.발화 유사도가 낮을수록 입력한 패턴 발화와 유사하지 않은 발화도 블록으로 매칭될 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식 베이스는 어떤 방법으로 유사한 질문을 도출해내나요?지식 베이스는 sent2vec을 이용하여 입력된 발화와 가장 유사도가 높은 질문(Q)을 찾습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝을 사용하고 있는데, 지식 베이스가 제대로 작동하지 않습니다.머신러닝보다 지식을 더 적극적으로 사용하고 싶다면 머신러닝의 발화 유사도를 높게 설정하고, 지식의 발화 유사도를 낮게 설정하시면 됩니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝 사용시 유저 발화 시에는 같은 의미와 맥락인 두 문장이 띄어쓰기에 따라 블록 출력에 있어 다른 결과가 나타납니다.이런 경우 발화 유사도가 너무 높게 설정되어 있는지 확인하시고, 발화 유사도를 한 단계 낮게 조정하시어 해결할 수 있습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?. * 해당 개발사는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
파라미터와 엔티티는 어떤 점이 다른가요?예를 들어, '제주도 날씨 알려줘' 라는 패턴 발화구문에서 '제주도'는 @sys.location이라는 엔티티로 인식이 되고, 제주도라는 정보값은 'travel_place'라는 파라미터명으로
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.. * 유사도를 조정함에 따라 발화를 인식하는 범위가 조정되오니 범위를 조정하며 테스트하여 의도에 맞는 유사도에 따라 블록을 사용하여 주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶