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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,519건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    구매자가 교환에서 반품으로 변경을 원할 경우, 어떻게 처리해야 하나요?

    교환 요청중, 교환 반송 중, 교환 반송완료, 교환 보류 상태 주문 건은 톡체크아웃 관리자센터에서 직접 반품으로 전환할 수 있습니다.   

  • [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

    톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?

    톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    결제가 계속 실패됩니다.

    같습니다.현재 OROR.ep 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은 구글 Play 스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며고객님마다 결제 수단도 다르기에 다양한 문제 원인이 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오톡 혜택쌓기란?

    카카오톡 혜택쌓기는 카카오톡에서 다양한 이벤트에 참여하고 쇼핑포인트를 리워드로 받을 수 있는 서비스입니다.별도의 가입 없이 카카오계정으로 바로 이용이 가능하며,리워드로 받은 쇼핑포인트는

  • [카카오톡][일반][iOS]

    혹시 원하는 글씨체가 없나요?

    아래 애플리케이션을 통해 이용중 기기에 폰트를 저장하고 카카오톡에 사용할 수 있습니다. - 산돌구름 [산돌구름 설치하기]- RixFont [RixFont 설치하기] ✔︎ 다운로드한

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    .※ 세금계산서 수정발행 일정수정 재발행은 분기신고 월의 9일(휴일 경우 9일전 마지막 영업일)까지 요청 건에 대해서만 처리 및 신고 가능합니다.1분기 - 1월~3월 계산서 마감

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?

    심사 서류 접수는 관련 법령에 따라 광고 진행이 가능한지를 확인하는 과정입니다. 업종에 따라 서류 제출이 필요할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

    .- 앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩 문구 기재는 선택사항며, 원하지 않을 시 미기재하여 집행 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

    <심사 상태값>- 수정 심사 대기중 : 수정 심사 요청 후, 심사가 진행되기 전의 상태- 수정 심사 처리중 : 심사담당자가 정보를 확인하여 심사를 처리 중 상태- 수정 심사 보류

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

    상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②