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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약시간에 방문했는데 샵이 문을 닫았어요 어떻게 해야하나요?카카오헤어샵 운영 정책에 따라 헤어샵으로부터 휴무일, 디자이너 휴무일, 샵의 영업시간 정보 그리고 영업/폐업일에 관련된 모든 정보를 제공받고 있습니다. 정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만 해당샵의 정보 변경 시간과 카카오헤어샵에 반영되는 시간의 차이, 또는 샵의 사정상 정보변경을 알리지 못하는 경우가 발생되면예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.
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[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증은 어떤 서비스인가요?톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스입니다.증명서 발급 대행기관 (디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 발급된 증명서를 통해 신뢰도 있는 학사 정보를 담아 발급되며, 제휴된 서비스에서 톡학생증을 이용해 대학생, 대학원생, 졸업생 신분을 증명할 수 있습니다.* 톡학생증은 대학교에서 발급하는 공식 학생증을 대체 하지 않습니다.
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[카카오맵][마이페이지][iOS]
[마이페이지] 캐릭터는 어디서 확인하고 어떤 캐릭터들이 있나요?(링크 첨부 예정)- 맛집만 콕 찝는 프로 맛집러- 톡톡 튀는 핫플 탐험가- 숨겨진 카맵 개발자- 언제나 밖이 좋은 파티피플- 집에 있을 때 행복한 집콕이- 맛집 찾는 꿀팁을 전하는맛집 우체부- 순정이 있는 카맵 찐프로- 울트라하이퍼디테일 후기 묘사꾼내 캐릭터와 추천 장소는 내 캐릭터 페이지에서 볼 수 있으며, 내 캐릭터 페이지는 아래의 방법으로 확인할 수
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[카카오맵][마이페이지][Android]
[마이페이지] 캐릭터는 어디서 확인하고 어떤 캐릭터들이 있나요?(링크 첨부 예정)- 맛집만 콕 찝는 프로 맛집러- 톡톡 튀는 핫플 탐험가- 숨겨진 카맵 개발자- 언제나 밖이 좋은 파티피플- 집에 있을 때 행복한 집콕이- 맛집 찾는 꿀팁을 전하는맛집 우체부- 순정이 있는 카맵 찐프로- 울트라하이퍼디테일 후기 묘사꾼내 캐릭터와 추천 장소는 내 캐릭터 페이지에서 볼 수 있으며, 내 캐릭터 페이지는 아래의 방법으로 확인할 수
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
모바일 기기에서 신용카드 결제가 되지 않아요.wifi전용 태블릿 Pc나 해지된 휴대폰 등 개통되지 않은 기기에서는 신용카드 인증이 불가능 합니다. 본인 명의로 사용중인 스마트폰에서 결제를 진행해 주시기 바랍니다. (안전결제 ISP 결제의 경우 결제하려는 카드 명의자의 폰에서만 결제가 가능합니다)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]
포인트 결제는 무엇인가요?포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
'예약 내역 공유하기'를 하면 어떻게 되나요?공유한 사람과의 1:1 채팅방으로 예약정보 공유를 위한 알림톡 메시지가 발송됩니다.공유 받은 사람은 알림톡 메시지를 통해 예약 상품과 이용일정을 확인하고, [공유받은 예약] 버튼을 통해서 예약 내역 상세 페이지에 진입할 수 있습니다.공유 받은 예약 내역을 저장하면 "예약하기 홈 > 마이 페이지 > 예약 목록 > 친구가 예약" 탭에서도 예약 내역이 보이고, 언제든 쉽게 확인할 수 있습니다.예약내역 공유 이후에는 공유 철회, 회수를 할 수 없습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]
수수료가 무엇인가요?카카오톡 예약하기 이용 시 예약상세번호 단위로 부과되는 수수료 입니다. 예약 시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 포인트결제 ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다