카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,474건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 스토리채널
- 카카오계정
- 카카오TV
- 카카오메일
- 티스토리
- 카카오톡 지갑
- 카카오페이지
- 카카오톡 예약하기
- 브랜드검색 광고
- 톡체크아웃
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- My 구독
- 카카오 i 커넥트
- 카카오애드핏
- 브런치스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오같이가치
- 선물하기 for Biz
- 카카오 이모티콘
- 카카오싱크
- 다음채널
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오웹툰
- 카카오내비
- 카카오맵 매장관리
- 카카오스토리
- 소상공인 지원
- 카카오메이커스
- 주문하기 사장님센터
- 오아오아 에피
- 신고센터
- 카카오홈
- 비즈메시지
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- 카카오지하철
- 지식 관리자센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 창작자 정산센터
- 카카오톡 주문하기
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오게임
- 카카오버스
- 카드영수증
- 카카오그룹
- Story 홈
- 카카오 i
- Kakao i 번역
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
유상캐시 환불 방법이 궁금합니다..- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주입니다. 디자이너 퇴사 시 카카오헤어샵 파트너스에서 해야할 일이 있나요?▪︎ 해당 디자이너가 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용중이었다면, 반드시 "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서 해당 디자이너의 초대장을 취소해주세요초대장을 취소하지 않으면, 해당 헤어샵 소속으로 스타일포토를 계속해서 수정/삭제할 수 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 무엇인가요?리뷰는 샵, 디자이너 또는 시술에 대한 고객들의 후기를 말하며, 사진도 업로드 할 수 있습니다. (시술 완료 후, 7일 이내에만 리뷰 등록이 가능합니다.)평점은 시술받은 샵/디자이너/시술에 대한 고객들의 평가를 수치로 보여줍니다.카카오헤어샵의 리뷰/평점은 고객들로 부터 제공받은정보이므로 카카오헤어샵의 입장과는 다를 수 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주(또는 관리자)입니다.우리 헤어샵의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어샵 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
결제 시 카카오페이 머니, 무통장 입금 결제 수단만 노출됩니다. 어떻게 해야 하나요?백화점금액권, 해피/도서/문화상품권, 제화상품권, 마트/편의점금액권 상품 주문 시 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드 간편결제, 체크카드, 신용카드, 휴대폰 결제는 사용할 수 없으며, 현금 결제수단(카카오페이 머니 간편결제, 무통장입금)만 사용 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식베이스 최소 답변 정확도란 무엇인가요? 정확도는 어떻게 측정하나요?답변 제공 시 최소 정확도로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확도는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]
충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?[정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 입금] 에서 가능합니다. 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전금 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전금 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.기한 내에 입금이 되지 않으면 입금이 취소되므로 기한을 잘 확인해 주세요. - 무통장입금 시 발생하는 수수료는 판매자 부담으로 진행됩니다. - 1회 충전 시 최소 1,000원 ~ 최대
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]
충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?[정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 입금] 에서 가능합니다. 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전금 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전금 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.기한 내에 입금이 되지 않으면 입금이 취소되므로 기한을 잘 확인해 주세요. - 무통장입금 시 발생하는 수수료는 판매자 부담으로 진행됩니다. - 1회 충전 시 최소 1,000원 ~ 최대
-
[카카오톡 예약하기][결제]
카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?[예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금시 거래 불가라고 나옵니다.무통장입금 시 거래불가라고 나오는 사유. 1. 톡체크아웃의 무통장입금 계좌는 가상계좌이며, 1회성 계좌입니다. 이전에 사용했던 계좌 번호로는 재입금할 수 없습니다. 2.구매 금액과 정확히 일치한 금액만 입금할 수 있습니다.구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요. 3. 100원 단위 입금 불가하며, 1원 단위까지 정확한 금액만 입금할 수 있습니다. 구매하고자 하는 금액을 정확히 확인해 주세요.