도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  : 마스터와 동일한 개인 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호) 광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 대표의 개인 명의 계좌 (예시) 회사명 - 카카오 / 대표자명 - 라이언인라이언 or 라이언(카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능 (예시) 법인명 -주식회사 카카오 / 대표자명 - 라이언인그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분 없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  오늘자 클릭 및 소진된 광고비는 어디서 확인하나요?

  오늘(실시간) 지표는 대시보드에서 확인할 수 있습니다.대시보드 데이터는 오늘(대시보드 확인 당일) 지표가 기본 설정이며,  우측 날짜영역을 클릭 후 조회 기간을 '오늘'로 설정하여있습니다.보고서 데이터는 전일자까지 조회 당일 오전부터 조회 가능하며, 실시간 데이터는 제공하지 않습니다.※ 참고사항- 대시보드 및 보고서에서 확인되는 '비용'은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  기간 별 데이터는 어디서 보나요?

  위해 각 기간에 해당하는 데이터를 시간 단위로 제공합니다.보고서 > 맞춤보고서 > + 맞춤보고서 만들기 > 기간 선택 '오늘' 을 통해 오늘자 데이터 확인이 가능하며,오늘/어제/이번주/지난주/최근7일/최근14일/최근 30일/지난달/이번달을 선택하거나 달력에서 기간을 직접 선택하여 데이터를 볼 수 있습니다.※ 참고사항기간 직접 선택 시 최대 31일까지 선택 가능하며

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재 등록이 되지 않습니다.

  정상적인 랜딩 URL이 아닌 경우 (http:// 혹은 https:// 를 포함하여 입력)4. 이미 동일한 소재명으로 소재가 등록되어 있을 경우5.

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트 보고서는 분석기준/실적 항목을 추가하여 광고운영 결과를 상세하게 분석할 수 있습니다.[ 분석기준 항목 ]분석기준은 보고서 지표 측정의 기준이 되는 항목입니다.광고단위,'일', '주', '월' 단위 중 선택 가능하며, 조회 기간을 2개월(62일) 내로 선택한 경우에 제공합니다.[ 실적 항목 ]실적 항목은 광고를 집행하면서 수집하는 광고의 결과값입니다.지표는

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.<무통장입금 충전하기>광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인광고주는 카드 결제만 가능하며, 무통장입금이 불가합니다.<일반 신용카드 충전하기>원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 일반 신용카드 클릭

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

  .- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이란 무엇인가요?

  광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.카카오모먼트 관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.※ 참고사항- 각각의 광고계정에는 1명의 마스터(master) 권한과 최대 99명의 멤버(member)를 추가할 수 있습니다.- 광고계정이 있는 경우, '멤버로 요청하기' 혹은 '멤버로 초대하기' 기능을 통해 카카오모먼트 관리자센터 이용이 가능합니다.- 카카오모먼트 관리자센터에 생성된 전체 광고 계정은 카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 확인할 수 있으며,  카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 새로운 광고계정 만들기도 가능합니다.▶ 광고 계정의 권한 : 바로가기

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서란 무엇인가요?

  카카오모먼트 관리자센터의  맞춤보고서란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고서입니다. 

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  <무상캐시 사용방법>[경로] 설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황 > 사용일 탭 “사용하기” 클릭