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도움말 검색 결과 (총 267건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
요금이 정상적으로 납부되고 있나요?[챗봇 관리자센터 > 설정] 에서 요금미납 여부를 확인하여 안정적인 봇 운영이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요.※ 또한 [분석 > 보고서> 활성채팅방 사용량] 에서 보고서로 다운받을 수 있습니다.해당 항목의 활성채팅방 사용량의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지 입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다. 1.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다.- Landing URL 미설정 : 최대 1,000자- Landing URL 설정 : 최대 400자
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
지식 등록은 어디서 하나요?최대 생성할수 있는 지식은 1만개 입니다.1) '지식 추가'로 단건으로 업로드 가능합니다.2) '지식 업로드'에서 CSV, XLSX 파일 업로드를 통하여 가능합니다.3) '지식 업로드'에서
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
지식 베이스 이전 버전이 챗봇에서 노출됩니다.배포 상태가 '배포 완료'인 지식만 최신 버전에 반영됩니다. 따라서 변경한 지식의 배포 상태가 '배포 완료'인지 체크하여 주시기 바랍니다.그럼에도 '배포 완료'인 지식이 검색되지 않는다면 [챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보 > 지식 베이스연결 > 최신 배포 버전 사용하기] 최신 배포 버전 사용하기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식베이스 최소 답변 정확도란 무엇인가요? 정확도는 어떻게 측정하나요?답변 제공 시 최소 정확도로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확도는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식 베이스는 어떤 방법으로 유사한 질문을 도출해내나요?지식 베이스는 sent2vec을 이용하여 입력된 발화와 가장 유사도가 높은 질문(Q)을 찾습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식 베이스는 어떤 기능인가요?지식 베이스는 수많은 질문에 대해 봇 작업자가 손쉽고, 빠르게 응대할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식 베이스는 어떤 경우에 사용하나요?지식 베이스는 이러한 롱-테일 유형 발화에 적합한 기능입니다.