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• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

  은행과 계좌번호 입력 후 1원을 송금한 뒤 입력한 은행 및 계좌의 거래내역에서 입금자명 ('카카오' 뒤 숫자 3자리)를 확인 후 입금자명에 입력해주세요.※ 카카오톡 v10.3.5 미만에서는입금자명이 한글 4글자로 표기됩니다.아래의 경우 계좌 인증이 안될 수 있으니 확인 후 다시 시도해주세요.- 휴대폰 본인인증을 통해 확인한 실명과 계좌주 이름이 일치하지 않는 경우-은행 거래시간이 아닌 경우 (다른 은행을 선택하거나 점검 시간 종료 후 다시 시도)- 입력한 은행 및 계좌정보가 정확하지 않은 경우 - 입력한 은행 및 계좌가 거래정지 상태인 경우- 입력한 은행 및 계좌가 특정 목적 외 입금할 수 없는 계좌인 경우 (압류방지 전용통장, 행복지킴이 통장)- 실명과 다른 계좌로 여러 번 송금 요청한 경우 - 송금 요청을 너무 많이

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. 인증서 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  시군구청강원도강원도, 강원도 강릉시, 강원도 고성군, 강원도 동해시, 강원도 삼척시, 강원도 속초시, 강원도 양구군, 강원도 양양군, 강원도 영월군, 강원도 원주시, 강원도 인제군,공공기관(재)연구개발특구진흥재단, (재)장애인기업종합지원센터, 강남구도시관리공단, 강북구도시관리공단, 강서구시설관리공단, 강원도개발공사, 강원신용보증재단, 거제해양관광개발공사, 건강보험심사평가원, 울산시설공단, 울산신용보증재단, 울주군시설관리공단, 의정부시시설관리공단, 인천광역시부평구시설관리공단, 인천광역시서구시설관리공단, 인천국제공항공사, 인천도시공사, 인천시설공단, 인천신용보증재단충북신용보증재단, 충주시시설관리공단, 충청남도개발공사, 포항시시설관리공단, 하남도시공사, 학교법인한국폴리텍, 한국가스안전공사, 한국건강가정진흥원, 한국건설기술관리협회, 한국건설기술인협회, 한국여성경제인협회, 한국연구재단, 한국예탁결제원, 한국임업진흥원, 한국자산관리공사, 한국장애인고용공단, 한국장학재단, 한국전기공사협회, 한국전기안전공사, 한국전력공사, 한국정보통신공사협회

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 신청은 무료인가요?

  행정안전부에서 제공하는 공공증명서의 경우에는 신청/발급 수수료 없이 모두 무료로 발급됩니다. 그 외에 대학교 증명서는 발급 수수료가 발생합니다. 대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

  현재 국내에서 가장 많이 활용되고 있는 증명서를 카카오톡에서 발급받을 수 있으며, 앞으로 발급 가능한 증명서 종류는 더 다양해질 예정입니다./대학원 학위수여증명서 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명서 ・ 대학교/대학원 재학증명서 ・ 대학교/대학원 성적증명서 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명서 ・ 장애인증명서 ・ 대한상공회 자격확인서 ・ 영화진흥위원회 자격확인서 ・ 한국광해관리공단 자격확인서 ・ 한국방송통신전파진흥원 자격확인서 ・ 한국산업인력공단 자격확인서 ・ 한국원자력안전기술원 자격확인서수입금액 증명 ・ 사실증명 ・ 사실증명(사업자 등록 사실여부)  ・ 소득확인증명서(개인종합자산관리계좌 가입용) ・ 연금보험료 등 소득 세액 공제 확인서 ・ 외국인등록 사실증명 ・ 의료인

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어떤 기능인가요?

  정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 신청하려는데 정부24 회원이 아니라고 나옵니다.

  증명서는 정부 전자문서지갑 시스템을 통해 발급하고 있기 때문에 정부24 사이트 회원인 경우에만 신청이 가능합니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

  . ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오톡을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오톡을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전인 경우 불편하시겠지만 해당 시・도 교육청으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명서  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명서  • 외국인등록사실증명  • 의료인면허자격증명서  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애인확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서 만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류일 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

  공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지 않도록 꼭 주의해 주세요