본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 21건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    조직를 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '조직도 관리' 권한이 있는 관리자는관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리]에서 조직을 추가하거나 조직도 순서를 변경할 수 있습니다.또한, '조직도 관리' 메뉴에서 '미분류 그룹'에 속해 있는 멤버들을 다른 조직으로 이동시킬 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    조직에 있는 부서명을 수정하고 싶어요.

    슈퍼관리자 및 '조직도 관리' 권한이 있는 관리자가 부서명을 직접 수정할 수 있습니다. 부서명 수정 방법 관리자 서비스> 워크스페이스 멤버> [조직도 관리] 페이지에서조직명 오른쪽의 '조직 상세 수정' 버튼을 선택하여 부서명을 수정해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    조직에서 조직은 몇 단계까지 만들 수 있나요?

    조직은 최대 10단계까지 생성하실 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

      * 단, 모바일 해상에 최적화되어 제공되고 있지 않아 PC로 이용하는 것을 권장합니다. 

  • [카카오워크][관리자]

    메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

    '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.시 유의사항  - 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. - 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간

  • [카카오워크][관리자]

    로그인 이력은 어떤 기능인가요?

    관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간이란 무엇인가요?

    카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다. 메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일 - 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일 * 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다.  메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일

  • [카카오워크][관리자]

    기기 인증 승인이 무엇인가요?

    기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이후 가입자 경우) 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다.반면 고급 암호화 모드가 설정된 경우, 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다. - 워크스페이스 멤버들은 카카오워크에 접속 중 멤버들에게 인증 요청을

  • [카카오워크][관리자]

    접속 기기 현황은 어떤 기능인가요?

    관리자가 워크스페이스 멤버들이 접속 중 기기의 목록을 조회할 수 있는 기능입니다.'

  • [카카오워크][관리자]

    직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

    직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.