본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 205건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중 요금제를 변경할 수 있나요?

    .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    공용결재을 등록하고 싶어요.

    아래의 방법을 통해 공용결재을 등록할 수 있습니다.공용결재 등록 방법1. 공용 결재관리 메뉴에서 '결재 등록' 버튼을 선택합니다.2.결재권자 탭 또는 조직도 탭을 누르고 결재에 등록할 팀 혹은 멤버를 선택합니다.3. '결재', '협조', '수신', '참조', '공람' 버튼 중 원하는 항목을 선택합니다.4.'공용 결재 명'을 입력한 후 '중복체크' 버튼을 선택합니다.5. 하단의 '등록' 버튼을 선택합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    개인 결재 설정을 하고 싶어요.

    설정 팝업에서 '결재 관리' 버튼을 선택해 주세요.3. '결재 관리' 페이지에서 개인 결재을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    조직를 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '조직도 관리' 권한이 있는 관리자는관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리]에서 조직을 추가하거나 조직도 순서를 변경할 수 있습니다.또한, '조직도 관리' 메뉴에서 '미분류 그룹'에 속해 있는 멤버들을 다른 조직으로 이동시킬 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성 시 설정된 개인 결재을 사용하고 싶어요.

    기안 작성 페이지 내 '결재 설정' 버튼을 선택해 주세요.2.결재 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재을 기안문서에 적용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

    공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

  • [카카오워크][관리자]

    조직에 있는 부서명을 수정하고 싶어요.

    슈퍼관리자 및 '조직도 관리' 권한이 있는 관리자가 부서명을 직접 수정할 수 있습니다. 부서명 수정 방법 관리자 서비스> 워크스페이스 멤버> [조직도 관리] 페이지에서조직명 오른쪽의 '조직 상세 수정' 버튼을 선택하여 부서명을 수정해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    조직에서 조직은 몇 단계까지 만들 수 있나요?

    조직은 최대 10단계까지 생성하실 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    상위결재 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행 중 결재자를 변경할 수 있나요?

    문서 상단의 '상위결재 변경' 버튼을 눌러 결재을 변경합니다.* 상위결재 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

      * 단, 모바일 해상에 최적화되어 제공되고 있지 않아 PC로 이용하는 것을 권장합니다.