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• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

  . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

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  충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

  환불 처리 예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우① 직전 결제수단인 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 ② 이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

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  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

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  자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

  [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 월렛에서 사용할 카드를 계정 당 최대 10개까지 선등록할 수 있습니다.