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도움말 검색 결과 (총 221건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

    ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    (구비 서류 : 쿠키 환불 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개))- 신청 후 약 3주 내에 환불(입금) 처리 됩니다

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    예를 들면 1월 정작 작가의 차기작은 4월 정작 발표부터 후보 대상이 될 수 있습니다.9. 페이지GO에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요?CP사와 작가님과 협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다. 월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    CP사와 작가님과 협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다. 월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 10.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

    계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티는 정확히 일치해야만 인식하나요?

    정확하게 매치가 되어야 하지만,대표 엔트리를 어떻게 설계하느냐에 따라 인식 결과가 달라질 수 있습니다.예를 들어, 학교라는 엔티티에 대표 엔트리를 '서울OO고등학교'로 입력한 경우 '경기XX고등학교'가

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증은 언제 발행되나요?

    현금영수증은 무통장 입금 후 영업일 기준 2일 후 확인 가능합니다. 발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경됩니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 발행 기준이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터에서는 개인광고주 무통장 입금 충전금에 대한 현금 영수증을 발행해 드리고 있습니다.발행된 현금 영수증은 아래 경로에서 확인 가능합니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증: 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.