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도움말 검색 결과 (총 219건)
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
대시보드는 무엇인가요?. • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입회원 수 • 자동메시지 발송 건 수 • 상위 발화, 상위 블럭, 하위 블럭
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
선톡메시지의 장점은 무엇인가요?선톡메시지는 카카오 채널 친구에 한하여 발송할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
선톡메세지 발송이 실패했을 때 문자나 DM으로 대신 보낼 수 있나요?기본적으로 선톡 메시지 발송 실패 시 자동으로 문자나 DM으로 메시지를 전송하는 기능을 지원하지 않습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?또한, 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?챗봇의 응답과 선톡메시지의 말풍선 모양은 변경할 수 없습니다. 챗봇의 기본 디자인 요소로, 현재 제공되고 있는 말풍선 유형은 다음과 같습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]
기간별 판매현황은 무엇인가요 ?,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.기준일을 '예약일'로 선택 시, 선그래프로실매출, 예약완료, 예약취소 지표가 그래프로 표시됩니다.기준일을 '이용일'로 선택 시, 선그래프로 실매출과 막대그래프로 이용완료,이용예정 지표가 함께 표시됩니다.