본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 225건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리 동의를 했는데 철회할 수 있나요?

    법정대리 동의를 철회하기 위해서는 본인 확인 등의 절차가 필요합니다.■ 법정대리 동의 철회 절차    ▶︎ 만 14세 미만 회원 정보         - 카카오계정 가입 시 등록한이메일주소 또는 휴대폰번호         - 이름, 생년월일    ▶︎ 법정대리 정보         - 이름, 생년월일

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그 이름에는 어떤 내용을 입력해야 하나요?

    플러그 이름은 카카오톡 내 사용자에게 보여지는 정보는 아닙니다. 등록하신 플러그을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 봇에서 사용하려면 어떻게 해야 할까요?

    먼저 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그에서 사용하고자 하는 플러그 ID를 발급 받으신 후, 챗봇 관리자센터에서 블록 설정 시 플러그을 선택하시면 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    개인정보이용 플러그은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면전환 없이, 사용자에게 회원가입을 받지 않고도 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집 동의를 받을 수 있는 플러그입니다.플러그 등록 시 목적선택 화면에서 '개인정보 이용'을 선택하면 개인정보이용 플러그을 발급받을 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그 신청시 승인까지 기간은 얼마나 소요되나요?

    플러그 종류에 따라 요청에서 승인까지 여러 단계의 심사 프로세스를 거치므로, 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.1) 플러그을 사용하기 위해서는 공통적으로 비즈니스채널 심사가 필요하며, 3~5 영업일이 소요됩니다.2-1) 카카오싱크 플러그은 카카오싱크 신청 후 검수에 3~5 영업일이 추가로 소요됩니다.2-2) 위치전송 플러그은 위치사업자 검수가 필요하기 때문에2~3 영업일이 추가로 소요됩니다.3) 옵션/결제 플러그 및 테스크체인 설정 등 아지트 글양식을 통해 요청주신 경우 2~3일 영업일이 추가로 소요됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    개인정보이용 플러그은 동일한 개인정보항목으로 플러그을 등록할 수 없나요?

    네, 개인정보이용 플러그은 고유한 개인정보이용 항목들로만 등록이 가능합니다. 동일한 개인정보이용 항목 셋으로는 플러그 등록이 불가합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그 제목을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야할까요?

    카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그 > 플러그 목록에서 해당 플러그인 선택하시면 상세조회 페이지에서 수정하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그이 관리자정지 되었는데 왜 그런가요?

    플러그 사용목적과 위배되는 내용이 확인될 시, 관리자는 플러그 사용을 정지시킬수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인해주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그 상태를 ON에서 OFF로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?

    비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그 > 플러그 목록에서 해당 플러그인 선택하시면 상세조회 페이지 상단에서 수정하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    메시지를 보낼 때 비즈플러그을 사용하고 싶습니다 어떻게 해야할까요?

    먼저 카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 플러그 설정에서 사용하고자 하는 플러그 ID를 발급 받으신 후, 채널 관리자센터에서 메시지 설정 시 버튼 설정에서 플러그을 선택하시면