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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 221건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    메시지를 보낼 때 비즈플러그을 사용하고 싶습니다 어떻게 해야할까요?

    먼저 카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 플러그 설정에서 사용하고자 하는 플러그 ID를 발급 받으신 후, 채널 관리자센터에서 메시지 설정 시 버튼 설정에서 플러그을 선택하시면

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?

    "고객 정보 조회" 기능을 이용하시려면 비즈플러그에서 플러그을 생성 후 사용하실 수 있습니다. <고객 정보 조회 플러그인 설정 방법>1."비즈플러그"에서 "고객 정보 동의" 플러그을 생성합니다. ▶플러그 생성 방법2."비즈플러그"에서 설정한 채널 관리자 센터로 이동합니다.3. 1:1 채팅 팝업에서 고객 상담 중 우측 상단의 "고객 정보 조회" 버튼을 누릅니다.4.개인 정보 동의를 받을 플러그을 선택 후 동의 요청을 보냅니다.5.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청조건은 어떻게 되나요?

    (단, 비영리법인의 본점/지점, 국가/지방단체, 외국법인의 본점/지점의 경우 카카오내부 기준에 따라   지원 대상에서 제외 됩니다.)신규 사업자정상 사업자로 확인되고, 사업자등록증

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?

    프로필이용 플러그 및 카카오싱크 플러그, 그리고 위치전송 플러그을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.각 플러그을 사용하기 위한 상세한 사전 설정(조건)을 참고해주세요. 1.프로필이용 플러그 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널카카오싱크 플러그 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오싱크 권한 검수시 '카카오 간편가입 시 약관 검수', '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에위치전송 플러그 : 비즈-앱 채널 연결 완료, 카카오비즈니스 관리자센터 고객센터로 수집 목적, 자사 사이트 위치기반 서비스 이용약관 URL, 디벨로퍼스 비즈 인증된 앱 ID, 비즈인증된

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    공유하기 플러그은 무엇인가요?

    공유하기 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 해당 말풍선을 카카오톡 친구에게 공유할 수 있는 기능입니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

    이미지보안전송 플러그을 사용하여 사용자가 발송한 이미지를 전송받을 수 있습니다.해당 플러그은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 없으며 실제 카카오톡 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다.이미지보안전송 플러그과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인 경우 통신사증빙서류 및 신청의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 대리의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인 경우 통신사증빙서류 및 신청의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    사용자로부터 이미지를 전송받으려면 어떻게 해야 하나요?

    사용자에게 이미지를 전송받으려면 이미지 보안전송 플러그을 사용해주시기 바랍니다.이미지 보안전송 플러그에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그은 어디에서 사용할 수 있나요?

    등록된 플러그은 챗봇과 채널관리자센터 1:1 채팅에서 연결하여 사용할 수 있습니다. - 챗봇 : 챗봇 관리자센터에서 챗봇 인증블록 등록 시 플러그을 선택하여 등록해 주세요. -카카오톡 채널 관리자센터 : 1:1채팅 서비스에서 플러그을 이용하실 수 있습니다.