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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 222건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    위치전송 플러그에서 상세주소를 입력할 수 있도록 설정하려면 어떻게 해야하나요?

    카카오비즈니스 > 비즈플러그인 메뉴에서 위치전송 플러그을 생성할 때, 혹은 이미 생성된 플러그 설정 편집을 통해 상세주소 입력 기능을 ON/OFF 할 수 있습니다.상세주소 기능 설정에 따라 플러그 실행 화면 내 상세주소 입력창 노출 여부가 결정됩니다. ① 위치전송 플러그인 생성 > 상세내용 입력 > 상세주소 ON ② 위치전송 플러그인 상세

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    카카오싱크 플러그은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면전환 없이 사용자에게 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집과 동의, 회원가입을 받을 수 있는 플러그입니다.플러그 등록시 목적선택 화면에서 '카카오싱크'을 선택하면 프로필 플러그을 발급 받을 수 있습니다.카카오싱크를 사용하기 위해서는 검수가 필요합니다.

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리 동의를 했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

    법정대리 동의를 진행한 만 14세 미만 회원님의 카카오톡 계정으로 카카오톡에 접속해 확인하실 수 있습니다.■ 카카오톡 > 설정(우측 상단) > 개인/보안 > 내 결제 > 결제정보관리 > “법정대리 동의” 항목 확인

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송, 수하 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.

    수하 주소에 해당하는 지점 정보가 없는 경우 입니다. (전체 건에 발생하는 경우 송하 주소 확인이 필요합니다.) 우편번호를 클릭하여 주소를 수정한 후 출력하시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    텐트가 무엇인가요?

    텐트는 사용자 의도의 기본 단위로 챗봇 관리자센터에서는 블록 이라고도 불립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    기타 오류라고 발송처리가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    기타 사유의 경우 동일 송장번호에 수취 정보가 2건 이상인 경우 발생할 수 있습니다. 수취 정보는 이름, 연락처, 우편번호, 개인통관고유부호로 판단하고 있으니, 개인통관고유부호 여부 및 차이를 다시 확인하시기 바랍니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    마지막 편지란 무엇인가요?

    나의 사후에 추모 프로필 대리에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 쿠폰 플러그'을 이용할 수 있습니다.채널 쿠폰 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오톡 채널 관리자센터에 등록되어 있는 특정 쿠폰을 연결할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    마지막 편지란 무엇인가요?

    나의 사후에 추모 프로필 대리에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    인증블록에서 설정한 플러그이 제대로 동작하지 않습니다.

    만일, 인증블록에 삽입한 플러그이 정상동작이 되지 않을 경우 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.같은 앱에 연결되어 있는지 확인 - 두 채널이 같은 앱에 연결 필요 3) 디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있어야 함 4) (싱크,회원가입 플러그의경우)디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인 - URI가 유효해야 함 만일, 인증블록 설정 후 채널/앱/플러그 등의 정보에 변동사항이있는 경우 플러그이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.재설정 하는 경우 확인 사항 1) 인증블록 초기화 or 인증 블록안에 플러그 자체 삭제 2) 배포하여 모든 내용 리셋 필요 3) 이후 인증블록 or 인증 블록 안에 새로운 플러그으로