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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 223건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    바로연결 응답과 버튼은 무엇이 다른가요?

    플러그(공유하기, 카카오톡 채널 포스트, 카카오톡 채널 쿠폰, 상담직원 연결)※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    스테이지는 개개이 자유롭게 소설 게재가 가능한 자유연재플랫폼입니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

    클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은 <%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡 앱브라우저에서광고가 정상 랜딩되지 않을 수 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.

    이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다.                2) 폴백블록 활용        사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우         폴백블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다.                3) 일반블록 활용        특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록        일반블록 응답에 상담 플러그을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     카카오페이 머니, 카카오페이

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]애플 앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    담당자 앞 (우편번호 : 63309)[구비 서류]- 주민등록번호가 확인되는 신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언