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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 223건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

    플러그을 사용하기 위해서는 먼저 플러그 ID를 발급받아야 합니다. 플러그 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    아래의 방법에 따라 법정대리 동의를 진행하신 후 유료서비스를 이용해 주시기 바랍니다.[법정대리 동의 진행 방법]1.법정대리 동의 받은 이력이 없는 상태에서 결제창 하단 [결제하기] 버튼 클릭2.회원님의 계정이 본인인증을 받은 이력이 있다면 법정대리 동의창 팝업, 미인증 시 본인인증 먼저 진행 1) “법정대리 이메일 주소” 입력2) 주의사항 확인 후 [동의] 버튼 클릭3법정대리 본인인증 진행     법정대리의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력4.법정대리 동의 완료※ 법정대리의 나이는 만 19세 이상이어야 하며, 법정대리과 만 14세 미만 회원님의 나이는 만 18세 이상 차이가 나야 합니다. ※ 동의 시 입력하신 법정대리

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그 생성 개수에 제한이 있나요?

    플러그 목적별 생성 개수 조건은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 플러그 : 하나의 앱에 여러 개 생성될 수 있지만, 개인정보이용항목범위(scope)는 중복 등록 될 수 없습니다.- 카카오싱크 플러그 : 앱 당 1개만 생성 가능- 위치전송 플러그 : 앱 당 1개만 생성 가능- 이미지보안전송 플러그 : 하나의 앱에 10개까지 생성 가능

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    비즈플러그에서 보여지는 모든 플러그을 등록할 수 있나요?

    카카오비즈니스 관리자센터 >비즈플러그에서 현재 등록가능한 플러그은 개인정보이용, 카카오싱크, 위치전송, 이미지보안전송 플러그 등 총 4개입니다. 옵션 또는 결제, 옵션이 포함된 결제 플러그을 사용하시려면 고객센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다. 

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그 등록하기 위해 사전에 어떤 준비를 해야 하나요?

    플러그 등록을 위해 먼저 다음의 사항을 점검해 주세요. 1.플러그 등록 목적 등록하실 플러그 목적을 확인해 주세요. 현재 등록 가능한 플러그은 개인정보이용/카카오싱크/위치전송/이미지보안전송 입니다.위치전송 플러그은 사전에 위치 사업자 확인 후 권한 부여 절차가 필요하며, 카카오싱크 플러그은 카카오싱크 검수를 받아 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

    플러그 서비스 사용하기 플러그 서비스는 서비스마다 독립적인 서비스 호출어(ex. 업비트)를 가지고 있습니다.플러그 서비스를 사용하려면 [서비스 호출어]+[명령어] 형태로 말씀해 주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그 서비스]에서 확인 가능합니다. ※플러그 서비스는 별도의 설정 없이 이용 가능하나, 필요에 따라 헤이카카오 앱을 통해 계정을 연결한 후 이용할 수 있습니다.

  • [신고센터][디지털 유산 정책]

    사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    계정 및 게시물 관련 정책제27조(목적)본 절은 인터넷 이용자가 사망할 경우 생전의 이용한 계정 및 게시물 등의 처리 방식을 정함에 그 목적이 있다.제28조(계정)① 회원사는 상속에게피상속의 계정 접속권 등을 원칙적으로 제공하지 아니한다.② 1항에도 불구하고, 피상속의 계정 중 사이버머니 등 경제적 가치가 있는 디지털 정보의 경우 관계 법령 및 약관에 따라이를 상속에게 제공할 수 있다.제29조(계정 폐쇄 요구 등)① 상속은 다음 각호의 사항을 사업자에게 소명하여 피상속의 계정 폐쇄를 요청할 수 있다.1. 삭제를 요청하는 계정이 피상속의 계정이라는 사실2. 피상속의 사망 사실3. 요청인이 피상속의 재산상속이라는 사실② 사업자는 상속의 요청에 따라, 상속에게 게시물 등 공개된 콘텐츠를 별도의 매체에 복사하여 주는 백업서비스를 제공할 수 있다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    파라미터 설정 플러그은 무엇인가요?

    파라미터 설정에서 사용할 수 있는 플러그은 되묻기 질문에서 봇이 필수적으로 받아야하는 파라미터를 사용자가 좀 더 편리하고 정확하게 입력하도록 돕는 보조입력 수단입니다.플러그을 사용하면 사용자는 편리하게 답변을 입력할 수 있고, 봇 작업자는 사용자에게 원하는 답변의 형태를 보다 정확한 파라미터의 형태로 정의할 수 있게 됩니다.파라미터 설정을 통해 이용할 수 있는 플러그은 다음과 같습니다. 1.파라미터 설정 플러그(일반블록) : 바코드(QR) 플러그, 날짜/시간 플러그, 위치전송 플러그, 이미지 보안전송 플러그 2.파라미터 설정 플러그(인증블록) : 프로필이용 플러그, 카카오싱크 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된 채널을 개발/운영 모두 연결할 경우 노출됩니다.※ 챗봇

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?

    인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그이 정상 작동하지 않으며 플러그을 모두 재설정해야