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도움말 검색 결과 (총 502건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

    사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

    사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다. 

  • [헤이카카오/제품][기타]

    수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

    음성 인식의 품질 향상을 위해 수집된 내 음성 데이터를 삭제할 수 있습니다.[사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 음성 데이터 삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을 원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 수 있습니다.[사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 품질 개선을 위한 음성 수집] 메뉴에서 허용 옵션을 끄면 음성 처리 후 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

    . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다. 단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, 구_PIMS)  > 인증서 발급현황 ✔ 심사 가이드 ISMS 인증번호를 비즈니스 채널 신청 시 [참고할만한 사유]란에 기재

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 진되면 어떻게 되나요?

    발급한 쿠폰 수가 적고, 당첨확률이 높거나 친구수가 많다면 쿠폰이 빨리 진될 수 있습니다. 쿠폰이 빨리 진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [헤이카카오/제품][기타]

    음성 데이터를 왜 수집하나요?

    음성 인식의 품질 향상을 위해 아래의 과정을 거쳐 데이터를 활용하고 있습니다. 1) 음성 명령 전체 데이터 중 무작위로 일부의 음성 데이터를 추출합니다. 2) 개인정보에 해당하는 내용은자동 마스킹 처리되고 음성데이터 변조를 거쳐 대상자를 알 수 없도록 철저히 비식별 처리합니다. 3) 비식별 처리된 음성을 청취하여 사용자가 발성한 음성음성인식 결과가 일치하는지예를 들면 ‘오늘 신천 날씨 알려줘’라고 인식된 음성이 실제로는 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’를 발화한 경우, 결과 값을 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’로 수정해 음성 인식 개선을 위한 학습품질 개선 외에는 어떤 경우에도 음성 데이터를 사용하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    나이 계산은 어떻게 이용하나요?

    명령어 예시 “헤이카카오, 2004년생은 무슨 띠야” “헤이카카오, 2004년생은 몇 이야” “헤이카카오, 2004년 10월 17일생은 만 나이가 어떻게 돼” “헤이카카오, 스무은 몇 년생이야”

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매, 전자상거래

    . - 제출 서류 : 통신판매 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개 > 사업자정보현황 > 통신판매사업자

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매 신고란 무엇인가요 ?

    통신판매 신고란 ?        온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매 신고를 해야하며, 사이트의 메인페이지에 상호, 사업자등록번호, 통신판매 신고번호 등 주요다음의 경우는 통신판매 신고가 면제됩니다.- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만인 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.