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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 502건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    콘텐츠 매칭 광고는 어떻게 운영하면 좋을까요?

    일예산 설정 : 하루에 지출되는 광고비용을 지정하여 과다 진 방어[경로] 계정 > 캠페인/광고그룹 > 일예산 입력2.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?

    알림 이외 내역을 확인하고자 할 경우 월렛 상세 진입 후 [캐시관리] 탭에서 충전, 진, 환급, 환불 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    <자동결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스를 연결하면 TV의 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    TV 셋톱박스와 연동할 경우, 음성으로 TV 기능을 제어할 수 있습니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해 보세요.2단계 인증을 설정할 때 등록해 둔 비상 연락용 이메일로도 인증이 가능합니다.만일 내가 로그인을 시도한 경우가 아니라면 '아니요,

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    광고계정의 관리자정지란 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼 정책 변경으로 운영이 정지된 경우타게팅 기능 및 과금방식 변경 등으로 광고계정의 과진이

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드 노티피케이션)으로 노출됩니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 수신 화면/알림이 보이지 않아요.

    .• 휴대기기 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식 > '설정 안 함' 이외의 항목으로 설정’설정 안 함'으로 설정할 경우 휴대폰 화면 상단에 알림 팝업(헤드 노티피케이션)으로 노출됩니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

    . - 유료캐시 잔액이 있다면 먼저 진합니다. - 등록할 결제카드 선택시, 추가된 시간 순서대로 카드 선택 목록에 노출됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    .* 주의 : 카카오계정 거래/양도/교환 과정에서 기, 탈취 피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는