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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 786건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇을 배포했는데 문제가 생겼습니다. 이전 버전으로 다시 돌아갈 수 있나요?

    개발 채널에서 충분히 검증된 버전으로 운영 채널 배포를 진행해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    파트너 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오톡 예약하기 운영과 관련한 문의사항은 예약하기 파트너센터 상담톡 또는 고객센터 문의하기를 통해 접수해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 상품 정보 조회 > 오늘 등록된 일정을 한번에 수정하고 싶어요.

    스케줄표 상단에 날짜를 클릭하시면, 해당일의 예약 운영시간의 노출상태와 수량을 한 번에 수정할 수 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    [운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?

    사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널 운영원칙에따라서 채널의 개설/운영 목적과 관계없는 상품이 판매되는 경우 제재될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

    디바이스 선택 - PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(Android, iOS) 단위까지 설정 가능합니다.※ 카카오톡 채널X도달 캠페인은카카오톡 채널로 메시지광고가 발송되어 디바이스는 모바일의 운영체제(Android, iOS)만 선택이 가능하며.지면을 설정할 수 있습니다.※ 디바이스 및 게재설정 시에 입력할 소재 랜딩URL의 APP, web 환경을 고려하여 선택 및 설정해 주시기 바랍니다. ※ 디바이스(PC, 모바일)별 운영전략을 상이하게 설정하고 싶으신 경우에는 그룹을 별도로 분리하여 운영하시길 바랍니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    인앱 결제가 무엇인가요?

    애플, 구글, 원스토어 마켓 운영업체에서 자사 앱 마켓 자체 결제 시스템을 개발하여 이용하는 결제 방식입니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    가입한 채널 계정을 변경할 수 있나요?

    여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 사용하여 채널을 운영해주세요. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스킬빌더는 무엇인가요?

    챗봇을 생성하거나 운영 시, 필요한 시스템 간 상호 인터페이스를 연결해 주는 스킬을 직관적으로 개발할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에선 어떤 정보를 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트에서 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판 입니다.광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.대시보드는 광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재의 순서로