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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 763건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

    다만 사용자의 노출체감, 피로도, 광고 효율 등을 고려하여 연속 2구좌 이상 집행 시 구좌별로 다른 광고 소재로 운영하는 것을 권장합니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][서비스 이용]

    다음애드핏을 계속 사용할 수는 없나요?

    다음애드핏은 2020년 8월 6일자로 종료되어 더 이상 이용이 불가능합니다.매체 내에 애드핏 광고를 운영하고자 하시는 경우, 카카오애드핏 서비스를 이용해주시기 바랍니다. ☞ 카카오애드핏

  • [카카오계정][휴면계정][공통]

    휴면 계정으로 왜 전환하나요?

    일정 기간 서비스를 이용하지 않는 경우 이용약관 및 운영정책에 따라 이용자의 개인정보를 파기 또는 분리보관하여 안전하게 관리합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛이 관리자 정지로 확인됩니다.

    챗봇 관리자센터 및 카카오광고 통합서비스 운영정책에 따라 제재될 경우, 연결된 월렛이 관리자 정지로 전환될 수 있습니다. 자세한 사유는 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 세미나][카카오비즈니스 자격증][자격증 결과 및 배지]

    취득한 자격증을 저의 카카오계정에 표기할 수 있나요?

    카카오비즈니스 서비스 이용 시 자격증 정보를 활용한 다양한 지원 프로그램이 운영될 예정입니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    카카오애드핏의 마스터와 멤버는 어떤 차이가 있나요?

    마스터는 계정을 소유한 운영자입니다.최초에는 계정 생성자가 마스터가 되며, 이후 필요에 따라 위임할 수 있습니다.마스터는 멤버 및 영업권과 환불계좌를 관리할 수 있고, 그 밖의 광고운영에 대한 권한은 멤버와 동일합니다.멤버란?멤버는 광고계정의 공동 운영자입니다.마스터 이외에 광고계정을 공동 관리할 수 있는 권한을 부여받으면 멤버로 등록됩니다.멤버를 초대하거나 또는 요청하여 멤버 추가가 가능합니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 기준이 궁금합니다.

    가능합니다.4) 사회적인 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 심할 경우, 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 중단할 수 있습니다..5) 카카오에서 제공하는 개별 서비스의 운영원칙정하는 바를 심사합니다.5) 키워드 및 광고 소재와 랜딩URL의 연관성, Kakao 키워드광고 심사정책의 부합 여부, 완성도, 기타 여러 운영정책에서 정하는 바를 심사합니다.6)심사는 광고의 최초 등록 시 및 광고 소재 수정 시 진행되며, 심사승인 이후에도 심사정책 및 개별 서비스 운영원칙/약관에 따라 광고노출이 보류 또는 게재중단 될 수 있습니다.광고 금지같이 광고의 성과를 변경하거나 부정하게 생성시키는 경우3) 회사의 이익에 반하는 광고 등을 노출하여, 회사에 피해를 발생시키는 경우4) ‘카카오 키워드광고 심사정책’,개별 서비스 운영원칙/약관,관계 법령을 빈번하고 상습적으로 위반하는 경우5) 카카오의 정당한 광고수정 등에 응하지 않는 경우6) 고의적으로 Kakao 키워드광고 심사정책, 개별 서비스 운영원칙/약관

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    비즈월렛이란 무엇인가요?

    개별 자산들이 개별 비즈월렛을 사용하거나,✔ 여러 개 자산들이 하나의 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛으로, 충전 및 자동 결제 카드 연결 등 월렛의 잔액 관리 및 운영에필요한 일련의 과정들을 하나의 월렛으로 운영할 수 있습니다.※ 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 서비스는 '브랜드검색', '브랜드이모티콘' 으로만 제한됩니다.향후 비즈월렛을 연결하여

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

    오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱일 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자정보가 일치해야 합니다. 3) 운영 권한이 있는 앱이 테스트 앱이 아니어야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    톡체크아웃 지정 택배사는 무엇인가요 ?

    톡체크아웃 지정택배사는 계약 택배사 등록 없이 굿스플로를 통해 톡체크아웃 지정 택배사에 자동으로 반품 수거 접수가 이루어집니다.수거접수는 한진택배를 통해 이루어지며, 운영 규격에수거접수된 상품의 배송비는 배송완료+1일 영업일에 정산에서 차감되오니 택배기사에게 별도의 비용지불을 하실 필요가 없습니다.* 운영규격 :세변의 합 120cm미만 / 중량 10kg미만