본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 763건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

    운영중인 소재가 모니터링 보류된 경우 메일로 모니터링 보류 사유를 안내 드리고 있습니다.가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우※ 심사는 광고의 최초 등록, 소재 수정 등록, 모니터링 시 실시되며, 심사 승인 이후에도 카카오모먼트 광고 심사가이드 및 개별 서비스 운영원칙에

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    웰컴 메시지란 무엇인가요?

    웰컴 메시지에서 운영하시는 채널에 대한 소개와 혜택정보 등 광고성 내용을 추가해보세요. 또한 상담 시간이나 채널 이용 안내 등의 메시지를 신규 이용자에게 전달할 수 있습니다.해외 사용자 대상으로 채널을 운영하시거나, 웰컴 메시지의 고정 문구를 번역하여 전송하고 싶으실 경우 활용해주세요. ※ 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 메시지 > 웰컴메시지 에서 설정하실

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇에 채널 연결을 하지 않은 상태로 배포를 했습니다. 채널에 영향이 있나요?

    배포를 하지 않으면 저장한 모든 내용이 운영 채널에 반영되지 않습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트가 회수되었습니다.

    . - 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰가 조치된 경우- 부적절한 방법으로 포인트를 적립하였다고 판단된 경우

  • [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

    탈퇴하지 않고 블로그 데이터만 삭제할 수 있나요?

    [블로그관리 > 관리 > 블로그 > 데이터 관리]에서 블로그 데이터 삭제 또는 블로그 폐쇄를 할 수 있습니다.단, 운영 중인 블로그가 1개일 경우 블로그 폐쇄 시 자동으로 회원 탈퇴가

  • [선물하기 for Biz][for Biz 투명정책]

    발송한 모바일 교환권 선물 유효기간이 만료되어 사용하지 못했을 경우 어떻게 되나요?

    유효기간 내 사용되지 않은 교환권은 100% 비즈캐시로 환급되는 투명 정책을 운영하고 있습니다.환급 일자로부터 180일 이내에 선물하기 for Biz에서 다시 사용할 수 있으니 캐시가

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용제한조치는 무엇인가요?

    카카오톡을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

    나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오톡 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소를 삭제할 수 있나요?

    만약 장소 정보를 구매자에게 노출하고 싶지 않으신 경우 운영상태를 '일시정지'할 수 있습니다. '일시정지'하면 장소 상태가 '일시정지'로 변경됩니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    모든 통계를 한번에 다운로드 할 수 있나요?

    통계 다운로드 기능은 각 탭별로 조회한 기간 만큼의 데이터를 로그인한 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.모든 데이터를 보고 싶다면 구독자, 활동사용자, 방문자 탭별로 '통계 다운로드