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[신고센터][증오발언•혐오표현 정책]
카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?(카카오 운영정책)3. 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위(회사는 증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙과 KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수합니다)● 카카오 운영정책
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[고객센터 이용 방법][공통]
카카오 고객센터 온라인 이용 방법 및 근무시간은 어떻게 되나요?카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Kakao 고객센터 홈페이지의 도움말과 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.• 카카오 고객센터 홈페이지 도움말 및 문의하기cs.kakao.com/> 원하는 서비스 선택> 도움말 확인 후 하단 "문의하기" 버튼 클릭• 모바일앱 고객센터 도움말 및 문의하기: 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 고객센터/운영정책> 문의하기• 상담톡 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC 카카오 고객센터 채널 접속> '상담직원 연결' 선택 (상담톡 운영시간 : 10
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[고객센터 이용 방법][공통]
카카오고객센터 ARS 이용 안내카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있으며,전화 카카오 고객센터(1577-3754) 에서는 카카오톡 상담방법에 대해 카카오톡 메시지와
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[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
광고계정 운영 컨설팅을 받고 싶습니다.카카오모먼트에서는 카카오 비즈니스 라운지 문의게시판에서 광고계정 컨설팅을 지원하고 있습니다.광고계정의 더딘 소진, 낮은 효율 등 광고계정 캠페인 운영 방안이 고민되신다면,카카오모먼트의광고계정을 효과적으로 운영하고, 소진/효율을 관리하는 방안에 대한 최적화된 맞춤형 답변을 지원합니다.☞ 카카오모먼트 > 계정 맞춤 컨설팅☞ 카카오 비즈니스 라운지 이용 가이드☞ 카카오모먼트이용 가이드※ 참고사항 - 운영하고 계신 광고계정의 소진/효율 관리 방안에 도움이 필요한 사항에 대해 확인하여 드립니다
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트란 무엇인가요?인사이트 메뉴에 노출되는 데이터는 [설정 > 카카오톡 채널 연결 > 운영 채널]에 연결된 챗봇에 전송된 데이터를 기준으로 노출됩니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송이 지연되고 있어요. 어떻게 해야 하나요?아직 배송이 시작되지 않은 주문의 '배송지연' : 결제완료일로부터 30일이 경과하도록 해당 주문 건에 대해 배송이 이뤄지지 않는다면자동으로 주문이 취소되도록 운영하고 있습니다.따라서
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[카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준학원운영업 및 평생교육시설운영업23. 자동차운전학원24. 자동차정비업25. 미용업(4개 업종: 피부미용업, 모발미용업, 네일서비스업, 왁싱업)26. 세탁업27. 예식업28.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]
운영자권한은 어떻게 구분되나요?운영자는 관리자, 마스터, 멤버로 구분되며, 상세 접근 메뉴 구분은 운영정책을 참고해주세요. ※ 운영자 권한 종류 관리자 : 전체 파트너, 전체 시설을 관리합니다.운영정책 확인하기 >
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]
운영자 초대는 어떻게 하나요?운영자관리에서 예약시설을 함께 운영할 담당자를 초대해주세요. 운영할 담당자의 카카오계정을 입력하고 운영할 시설과 권한을 설정하여 초대해주세요.초대받은 운영자가 '수락'하는 시점부터 함께 관리할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]
운영정책은 무엇인가요?운영정책에는 카카오톡 예약하기를 사용 및 운영함에 있어, 서비스의 운영 기준과 판매자가 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다.운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 운영정책 확인하기 >