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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 786건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능한 권한이 어떻게 되나요?

    '대표/일반/대행사 운영자'인 경우 '관리자'에게 광고계정 연결/변경을 요청하세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결하기는 어떻게 하나요?

    광고계정은 kakao의 대표 광고 플랫폼인 카카오모먼트에서 광고 집행을 위해 필요한 계정으로, 광고 운영의 기본 단위입니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

    정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원가입은 어떻게 하나요?

    . * 스테이지는 카카오페이지에서 운영하는 하위 서비스로, 스테이지만의 가입은 불가하며 가입 시 카카오페이지도 가입됩니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    닉네임은 몇개까지 만들어지나요?

    사이트 운영정책에 위배되는 닉네임은 안내 없이 처리 될 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    신고, 댓글등 모니터링을 통해 내부에서도 인지하고 있을 수 있으나, 문제가 되는 작품에 대해서는 스테이지 운영팀에 전달을 원하실 경우 소설 상세 페이지 내 [신고] 버튼으로 신고할

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

    카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정할 시 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다. 하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다. 따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

    카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정한 경우 아래 사항을 점검해 주세요. 카카오모먼트 내 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화되지 않습니다.채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오톡 채널 이름 변경 시 전환 캠페인 운영에 유의해야할 점이 있을까요?

    카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정하셨다면 아래 내용을 점검해 주세요. 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다.하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?

    . - 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리[ Daum 카페 운영 미정산금이 있는 경우 ]Daum 카페 서비스에 미정산금이 있는 경우 먼저 정산 완료가