카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 67건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약신청 상태에서 예약취소(확정거절) 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 확정거절 사유를 설정하거나 변경할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약 신청 접수 시 야간시간 알림 여부를 어디서 수정할 수 있나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 야간시간 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품목록에 제공되는 장소의 기준은 어떻게 되나요?장소는 대관시설 장소 외 심사중, 심사반려, 운영중, 일시정지 상태의 장소가 장소 최신등록 순으로 조회됩니다.임시저장 상태의 장소만 있는 경우는 상품을 등록 할 수 없습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
재직증명서 또는 건강보험득실확인서는 왜 제출해야하나요?사업자등록증과 필수 서류를 비교함으로써 사업자의 대리인으로 예약하기 서비스에 입점 및 운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]
벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소가능기한의 '이용일 기준', '이용시간 기준', ' 고정일시' 가 각각 어떻게 다른가요?이용시간 기준은 시간별, 시간예약형 별 각 이용시간이 기준이므로 이용일이 같더라도 이용시간이 다르면 취소가능기한이 모두 다르게 운영됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약현황의 장소와 상품은 어떤 기준인가요?예약현황의 장소는 대관시설 장소 외 심사중, 심사반려, 운영중, 일시정지 상태의 장소가 장소 최신등록 순으로 조회됩니다.상품은 임시저장, 심사중, 심사반려 상태는 조회되지 않습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]
고객문의는 무엇이고 어떻게 답변할 수 있나요?고객문의는 운영중이신 카카오톡 채널을 통해 접수된 고객의 채팅에 미답변된 채팅건수 입니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?일부 업종은 사용자 보호를 위해 예약하기 서비스 입점 대상에서 제외됩니다.아래 명시된 업종 외에도 서비스 운영정책 및 품질관리에 따라 입점이 제한될 수 있습니다.- 거래제한업종 :
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]
대시보드 서비스상태는 무엇인가요?예약하기 서비스 운영을 위한 필수 정보의 등록 및 심사진행 상태를 안내해드립니다.등록 및 심사진행 상태에 따라 예약하기 서비스 오픈 여부를 확인하실 수 있습니다.- 입점 : 예약하기에