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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 776건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    인증블록 되묻기질문이 나온 뒤 버튼 클릭시 에러메시지가 발생합니다.

    이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 개발/운영채널에 연결된 앱이 다르게 바뀐 경우개발/운영채널에 연결된 앱을 동일하게 설정해야 합니다.동일하게 연결한 이후에도 플러그인이 동작하지않는다면, 플러그인을 재설정하여 주시기 바랍니다.이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 수정한 다음 배포하지 않은 경우(개발/운영 동일 앱)봇 수정 후 배포해야 운영채널에 반영됩니다.만약

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    장소변경은 무엇인가요?

    대시보드의 이용현황과 예약현황을 장소별로 확인할 수 있습니다.장소변경 시 상품, 예약운영관리 메뉴에서도 해당 장소 기준으로 화면이 보여지며, 마지막에 본 장소가 다음 접속 시에도 유지됩니다.장소목록 중 자주 찾는 장소를 최대 5개까지 목록 상단에 고정할 수 있으며, 장소명 기준으로 장소를 검색할 수 있습니다.대시보드에서는 운영중, 일시정지 상태의 장소를 조회할 수 있고,상품, 예약운영관리 메뉴에서는 모든 장소를 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    입점 심사는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에 입점신청을 완료하신 후 서비스 운영에 적합한 사업자정보와 매장(오프라인 매장을 운영하는 경우), 카카오톡 채널정보를 등록하셨는지 검수하는 절차를 진행합니다.입력하신심사가 진행되며, 심사에는 영업일기준 2~5일이 소요되며, 입력하신 정보에 수정이 필요한 경우 카카오톡 알림톡으로 수정 요청 안내가 발송됩니다.심사가 진행되는 동안 예약 서비스 운영

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?

    카카오 광고 플랫폼을 통해 광고를 게재하려는 사업자는 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책을 준수해야 합니다.광고를 게재한 광고주가 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 이용자 피해 정도에 따라 광고주에게 광고소재의 수정을 요청하거나이 점은 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책에서 “회원”과 "회사"간에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항으로 규정하고 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관▶ 카카오광고 서비스 운영정책

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][서비스 이용]

    다음애드핏에서 운영중이던 광고단위에서 광고가 나오지 않습니다.

    2020년 8월 6일자로 다음애드핏이 종료됨에 따라 다음애드핏 계정 하위의 매체, 광고단위에서는 더 이상 광고 노출 및 적립금 부여가 되지 않습니다.계속해서 매체에 광고를 노출하고자 하시는 경우 카카오애드핏에 신규 가입하신 뒤 애드핏을 계속 사용하실 수 있습니다. ☞ 카카오애드핏 바로가기

  • [티스토리][로그인/계정]

    기업 블로그를 운영했던 담당자가 퇴사하여 블로그 계정을 이관받고 싶습니다.

    만약 비밀번호 찾기가 불가능한 경우 해당 블로그를 운영하는 법인이나 단체의 증명서를 토대로 소유권 확인 후 새로 생성한 계정의 하위 블로그로 이전해 드립니다.기업 블로그를 운영할 새 계정(카카오계정)을 만들어주세요. 2. 새로 만든 계정으로 티스토리 블로그를 새로 생성해 주세요. 3.기업 블로그를 운영 중인 법인이나 단체의 사업자등록증 및 재직증명서(1년 이내 발급한 문서) [문의하기]를 통해 접수해 주세요.-> [문의하기] 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    ECP(카페 24 등)를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.

    ECP를 이용하는 웹인 경우, 각 ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID를 입력하면 자동으로 웹에 픽셀 & SDK가 설치됩니다. 단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스샵, 메이크샵입니다.(연동가능한 ECP사 확대 중)[ECP 페이지에서 픽셀 & SDK ID 입력하는 방법]픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '픽셀&SDK 설치' 버튼 클릭 > 웹사이트 탭 > ECP별 가이드 참고☞ 카카오비즈니스 가이드 확인 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    이미 운영중인 봇이 있어 새로운 기능을 테스트하기가 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?

    테스트 완료 후 '배포'를 하면 실 운영 채널에도 챗봇 작업 내용이 반영됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

    장소 수정 후, 심사중일 때 카카오톡 예약하기에 장소 정보가 노출 되나요?

    노출됩니다.심사 완료 전까지는 카카오톡 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.만약 카카오톡 예약하기 장소 정보를 심사완료 될때까지 노출하지 않길 원하신다면, 운영상태를'일시정지'해 주세요.수정 심사 완료후 운영상태를 '운영중'으로 변경해주셔야 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.수정 심사 완료, 심사 반려 시 카카오톡으로 안내 문자를 발송해 드립니다

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?

    광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.브랜드검색은 광고운영에 대한 위임을 원하실 경우,공식대행사의 마케터가 광고주의 사업자 정보를 광고주 사업자등록번호에 등록하여광고계정을 생성하여 운영할 수 있습니다.