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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 763건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약금을 지불했는데 현장에서 차액만 결제하나요? 아니면 예약금을 취소하고 전체 금액을 결제하나요?

    나머지 차액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 결제합니다.단, 일부의 경우 판매자&예약자 간 협의를 통해 예약금을 환불한 후, 전체 금액을 현장에서 결제하는 방식으로 운영하기도

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    재직증명서 또는 건강보험득실확인서는 왜 제출해야하나요?

    사업자등록증과 필수 서류를 비교함으로써 사업자의 대리인으로 예약하기 서비스에 입점 및 운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇의 응대 시나리오는 고객이 직접 구현해야 하나요?

    학습하여 제공해 드립니다.DKT의 전문 컨설턴트가 고객의 업무를 면밀히 파악하여 가장 효율적인 방법으로 AI 음성봇을 활용하실 수 있도록 시나리오를 구성해 드리고 있으며, 이후 운영

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 서비스 제한이라는 화면이 나옵니다.

    메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한이라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.



  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권 수락 및 거절은 어디서 할 수 있나요?

    거절하는 경우 현재 영업권 설정 정보 또는 직접 운영 상태가 유지됩니다. ※ 영업권 수락 및 거절은 월렛 마스터만 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

    변경하고자 하는 계정이 1) 봇의 정식작업자로 등록 2) 챗봇이 연결되어 있는 채널의 관리자이상의 권한 소유 3) 해당 채널이 연결된 앱의 권한이 필요합니다.챗봇 관리자센터에서 설정한 '운영채널' & '개발채널'을 설정한 경우 모두 동일한 앱과 연결 되어 있는 상태여야 하며, '운영채널'만 등록하신 경우 '운영채널'의 조건만확인해 주시면 됩니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.◼︎ 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 신고하고 나가기 메뉴를 선택합니다[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [시간예약형] 일정 등록 > 예약을 자동으로 종료시킬 수 있나요?

    일정 등록 > 운영기간 등록 시, '예약종료 일시' 에 설정한 시간 기준으로 각 시간별 예약을 자동으로 종료시킵니다.예) 예시 : '0시간 5분전' 설정5/1(월) 13:00 → 5

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹은 어떤 서비스 인가요?

    연동된 10개 서비스 중 운영 중인 서비스가 있다면, 비즈니스 그룹을 생성하여 사업자 기준으로 모아 관리하실 수 있습니다.또한 모아진 서비스의 공지사항과 서비스별 알림도 한꺼번에 확인하실 수 있도록 기능을 제공하기 때문에 보다 체계적으로 서비스 간 운영 상태를 확인하고 관리하실 수 있습니다. ■ 연동

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

    카카오톡 채널 관리자센터에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 동일한 비즈앱에 연결되어 있지 않은지2.챗봇 관리자센터의 '설정' 메뉴 에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 연결되어 있지 않은지3.