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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 786건)

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도움말 검색 결과

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    오픈채팅 메시지에 대해 불법촬영물등 유통 신고를 했는데 메시지가 삭제되지 않았습니다.

    단, 불법촬영물등을 유통한 이용자에 대해서는 무관용의 원칙을 적용하여, 단 1회라도 불법촬영물등 유통이 확인된 경우 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용을 영구적으로 제한하고 있음을

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?

    일부 업종은 사용자 보호를 위해 예약하기 서비스 입점 대상에서 제외됩니다.아래 명시된 업종 외에도 서비스 운영정책 및 품질관리에 따라 입점이 제한될 수 있습니다.- 거래제한업종 :

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    앱 연동 캠페인(CPI 등) 상품은 없나요?

    상품만 집행 가능합니다.앱 연동 캠페인의 경우 MMP 테스트를 통해 한정적으로 집행이 가능하며,캠페인 집행 전 MMP 테스트 및 연동 가능 여부 확인이 필요하신 경우 카카오 광고 운영

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

    . ▶ 카카오 운영정책 자세히 보기▶ 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 안내 가이드

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?

    [정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능5.[구글 Play 지원팀] • https://support.google.com/> 문의하는 서비스 선택 또는 도움말 검색 • 운영시간: 10시~19시 (주말 제외)3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    인증블록 되묻기 질문이 나오지 않고 읽음 처리도 되지 않습니다.

    운영 채널 또는 개발 채널만 연결되어 있는지 확인- 두 채널 모두 봇과 연결 필요2. 두 채널이 모두 같은 앱에 연결되어 있는지 확인- 두 채널이 같은 앱에 연결 필요3.(싱크,회원가입 플러그인의 경우)디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그인 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인- URI가 유효해야 함설정을 완료한 후 운영채널에서만 동작하지

  • [이용자보호][공통][공통]

    카카오 이용자보호 비전과 계획을 안내드립니다.

    .- 모든 이용자가 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 온라인 공간을 제공하기 위해 노력하겠습니다.이를 위하여 카카오는 다음과 같은 구체적인 계획을 수립하여 운영하고 있습니다지속적인 개선방안을 마련하고 있습니다.- 관련 법률 제・개정, 정부의 제도 개선 등 통신서비스 환경변화에 따라, 이용자보호에 필요한 사항을 적극 적용하고 있습니다.- 각 서비스의 운영

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 수 있나요?

    세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행해 주세요.- 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영- 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정※ 위임 발행이란?

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오의 광고는 어떤 가이드로 검토 되나요?

    .• 심사 승인된 “광고소재”는 해당 소재 내용과 연결화면이 위법하지 않거나 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아니며, 승인 이후 광고소재의 내용 및 연결화면 사이트 등이 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 “회사”는 “회원”에게

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    내가 참여자인 1:1 오픈채팅방에서 방장이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.