카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 24건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다.서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
다른 스토리채널에서 카카오톡 대화하기를 연결한 계정으로 카카오톡 대화하기를 연결해도 되나요?여러개의 채널에서 동일한 카카오 계정(카카오톡 채널)을 연결할 수 있습니다.다만 여러 스토리채널에서 하나의 카카오톡 채널로 문의가 들어오는 경우 관리에 어려움이 있을 수 있으니 운영에
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
갑자기 스토리채널에 글 작성이 안됩니다.>스토리채널 운영원칙활동제한이 적용된 경우 스토리채널에 글을 작성할 수 없습니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리이름으로 느낌을 남겨서 본인의 스토리를 홍보하는 사람들이 있습니다.스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 느낌을 삭제할 수 있습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널의 글 작성 개수에 제한은 없나요?스토리채널의 글 작성 개수에 별도 제한은 없으나 하루 최대 3회를 권장합니다.3개를 초과하는 글에 대해서는 구독자의 소식탭에 전달되지 않으니 이 점 참고하여 운영해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다.>스토리채널 운영원칙퍼블리싱 중지가 적용된 경우 스토리를 작성하더라도 구독자에게 전달되지 않습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?운영에 참고 부탁드립니다.