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[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 이용 방법) 상담을 진행할 카카오톡 채널을 개설 2) 공식딜러사와 상담톡 도입 상담 및 관련 계약 체결 3) 채팅 상담시스템 구축 및 테스트 공식딜러사와 협업하여 상담 시스템 구축, 상담 운영서비스를도입 4) 채팅 상담서비스 정식 운영 카카오톡 상담하기 버튼을 고객사 사이트, 앱 등에 노출하여 채팅 상담을 시작 ▶️ 상담톡 공식 딜러사 안내
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[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 활용 방법상담톡은 현재의 카카오톡 채널 1:1 채팅 기능 만으로는 소화하기 어려운 대형 고객센터 상담 운영에 필요한 부가 기능들을 자유롭게 덧붙여 개발할 수 있는 환경을 제공합니다.