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도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]

    메시지는 누구나 보낼 수 있나요?

    예약하기 파트너센터 운영자인 경우, 예약하기와 채널 연결시 채널 관리자 권한을 받게되어 바로 메시지를 보낼 수 있습니다.예약하기 파트너센터 운영자가 초대한 마스터 또는 멤버의 경우, 채널 관리자 권한이 없는 상태입니다. 메시지를 보내려면 운영자에게 '채널 관리자 권한'을 요청해 주세요.<채널 관리자 권한 초대 위치> 운영자가 직접 초대하는 경우, - 채널 관리자센터 > 좌측 메뉴 하단 '관리' 메뉴 > 관리자 선택 초대된 마스터 또는 매니저가 초대를 요청하는 경우

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    장소변경은 무엇인가요?

    대시보드의 이용현황과 예약현황을 장소별로 확인할 수 있습니다.장소변경 시 상품, 예약운영관리 메뉴에서도 해당 장소 기준으로 화면이 보여지며, 마지막에 본 장소가 다음 접속 시에도 유지됩니다.장소목록 중 자주 찾는 장소를 최대 5개까지 목록 상단에 고정할 수 있으며, 장소명 기준으로 장소를 검색할 수 있습니다.대시보드에서는 운영중, 일시정지 상태의 장소를 조회할 수 있고,상품, 예약운영관리 메뉴에서는 모든 장소를 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약확정 및 취소 시 알림을 받을 수 있나요?

    [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 알림 수신 및 야간시간 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 최초 설정은 '알림 끄기'로 설정되어있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    내 파트너 화면은 무엇인가요?

    예약하기에 입점된 파트너가 있는 경우, 내 파트너 페이지에서 파트너명, 파트너 운영상태, 나의 권한을 확인할 수 있습니다.입점된 파트너가 여러 개인 경우, 각 파트너를 선택하여 파트너별

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.

    . - 이때 ▲임시저장, ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재, ▲예약불가 상품은 순서가 변경되더라도 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내에 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품 목록에서 상품을 삭제하고 싶어요.

    .- 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    비슷한 상품을 계속 등록하기 번거로워요. 상품을 복제(복사)해서 쓸 수 있을까요?

    .- 상품이 ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재 상태인 경우 복사할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소 등록/수정은 운영자 모두 가능한가요?

    장소 등록/수정은 관리자, 마스터, 멤버 모두 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

    장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너,공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.  - 운영중 : 구매자에게 노출중인 상태입니다.- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중' 이더라도, 장소상태가 '운영중'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해심사 승인 후, 운영중 상태로 변경됩니다.- 심사반려 : 장소 정보에 대한 심사가 반려되었습니다.. * 반려사유는 등록 심사 시에는 '심사반려' 상태, 운영중 수정 심사 시에는 '운영중', '일시정지' 상태로 반려 사유 확인이 가능합니다.운영상태 - 운영중(ON) : 관리자,마스터

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 입점을 위해 매장관리 매장주인증을 해야하나요?

    매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, 매장을 운영하는 대표자또는 대리인으로서 관리 권한이 있음을 매장관리 매장주 인증을 통해 확인하신 후 예약하기 서비스에 입점하여 운영하실 수 있습니다.매장관리 매장주인증 자세히보기 >