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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 129건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘][일반][안드로이드]

    해외에서는 이용할 수 없나요?

    한국 전화번호의 카카오톡에서만 이용할 수 있으며, 해외 전화번호로 변경 시 이용이 불가능합니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    너무 힘듭니다. 제 사연을 직접 올려서 도움을 받을 수 있나요?

    사연을 직접 올리실 경우, 사용자들의 공감을 얻기 힘들 수 있으므로 카카오같이가치에서는 자신의 사연으로 직접 모금을 진행하기는 어렵습니다.이러한 경우, 같이가치 심사 파트너기관인 '한국사회복지관협회'에서거주하시는 지역의 복지관과 연계해서 모금할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. ◆ 한국사회복지관협회 정보 보기 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금함 심사는 누가 하나요?

    . - 사회복지 일반 모금 : '사회복지공동모금회'에서 모금 검토- 복지관 주체 모금 : '한국사회복지관협회'에서 모금 검토- 비영리 공익 모금 : '바보의나눔'에서 모금 검토- 사회적경제

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?

    상단 메뉴에서 카카오톡 > KakaoTalk정보에서 버전 정보를 확인하시고 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전 언어 설정은 어떻게 할 수 있나요?

    앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다