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도움말 검색 결과 (총 699건)

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  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자분들이 추천이 되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다.'내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록> 우측상단 설정[] > 친구 추천 허용 비활성화

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹을 만들면 무엇을 할 수 있나요?

    만약 '3월 가입 고객' 친구그룹이 있고, '예약 후 노쇼 고객' 친구그룹이 있다면 메시지 발송 시 '3월 가입 고객'에게 보내되 '예약 후 노쇼 고객'은 제외하고 보낼 수 있습니다(또는 전체 친구에서 '예약 후 노쇼 고객'만 제외하고 보낼 수도 있습니다)단, 친구그룹에 등록되어있어도 친구관계가 아닌 사용자에게는 발송되지 않으니 참고해주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어샵에 노출된 가격과 실제 헤어샵에 있는 가격이 왜 다른가요?

    카카오헤어샵은 고객의 편의를 위해 각 헤어샵들의 컨텐츠(가격정보, 디자이너 정보, 시술이미지, 예약가능시간)을 제공받아 매일 또는 실시간 서비스 업데이트 주기에 따라 반영되고 있습니다.본

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

    추천친구 목록에서 해당 상대를 왼쪽으로 스와이프하면 삭제 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 누르면 삭제됩니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약 공유하기는 무엇인가요?

    카카오톡이나 SNS상으로 새로 출시되는 게임의 사전예약을 알리는 기능입니다.[공유하기] 버튼을 눌러 원하는 친구에게 카카오톡 메시지를 보내세요.친구가 내가 보낸 카카오톡 메시지나 링크를 눌러서 사전예약을 신청하면, 내가 초대한 예약자 수로 인정됩니다.공유하기이벤트가 있는 게임은 추가 선물을 지급하기도 하니마음에 드는 게임이 있다면, 사전예약 시점부터 친구에게 공유하고 함께 시작해 보세요~

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

    채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    . - 즉시 발행 뿐만 아니라 예약 발행, 임시저장 기능을 제공합니다. 3. 1:1 채팅- 친구들과의 커뮤니케이션이 필요하다면 1:1 채팅 기능을 이용해 보세요. - 24시간 실시간

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

    삭제 대기는 어떤 상태인가요?

    . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약 취소는 어떻게 하나요?

    실수로 버튼을 잘못 눌러서 원하지 않는 게임의 사전예약을 신청한 경우 문의하기로 접수해 주시면 바로 사전예약 취소가 가능합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

    기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.