도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 예약현황은 무엇인가요?

  예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된예약

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

  예약 고객 현황은 무엇인가요 ?

  카카오톡 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.예약 고객 성별 / 연령별 비중선택하신 기간동안 예약한 고객들의 성별과 연령대별 비중을 각각 표시합니다.누적 예약 고객 분석누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.일평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.재예약고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번 이상 예약한 고객 수 입니다.첫예약 고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번만 예약한 고객 수 입니다.재예약 고객 비율 : 재예약 고객 수/ 누적 총 예약 고객 수 * 100%

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  고정예약금이 무엇인가요?

  선택한 상품의 수량과 상관없이 한번의 예약당 동일한 예약금을 결제합니다. 이를 고정예약금이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약이라면 예약금 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

  예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?

  날짜와 시간 기준으로 예약된 예약신청, 예약확정 건입니다.예약신청 건을 클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 수 있습니다.예약확정 건을 클릭시 예약확정 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 이용완료 상태로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  이용하지 않은 예약을 어떻게 취소할 수 있나요?

  [파트너센터 > 예약/취소 관리] 메뉴에서 '예약 취소'를 할 수 있습니다. 예약 취소 팝업에서 '예약확정' 상태의 예약을 선택하고 취소하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 이용현황은 무엇인가요?

  예약 장소의 실시간 이용현황을 조회할 수 있습니다. - 오늘이용예정 : 이용일이 오늘인 예약 중 예약확정 상태로 남아있는 예약 (*상시형 상품 제외) - 이용완료 : 오늘 이용완료된예약 - 미사용 : 현재 예약확정 상태로 남아있는 예약

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.

  상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다. 1) 예약마감 : 모든 일정/가격이 예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이발생하여 예약가능 수량이 있더라도 예약이 재개되지 않습니다. 2) 예약종료 : 상품페이지 내 콘텐츠는 보이나 예약옵션 선택 영역이 보이지 않습니다.예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다. 예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]

  [공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.

  상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다.1) 예약마감 : 모든 일정/가격이 예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이발생하여 예약가능 수량이 있더라도 예약이 재개되지 않습니다.2) 예약종료 : 상품페이지 내 콘텐츠는 보이나 예약옵션 선택 영역이 보이지 않습니다.예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다.예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

  예약가능 수량은 어떤 기준인가요?

  잔여수량은 예약확정 시점에 차감됩니다.예약신청 건만 있는 경우, 잔여수량은 차감되지 않습니다.예약신청 건이 예약확정되면 예약가능 수량이 차감됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  예약하기 파트너센터란 무엇인가요?

  예약하기 파트너센터에서는 카카오톡 예약하기 서비스를 통해 예약한 고객의 예약/취소 관리, 현장의 티켓 사용관리, 예약 관련 통계 확인 등 예약부터 고객까지 한번에 관리할 수 있도록