도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  다른 도시 국가의 시간도 알 수 있나요?

  헤이카카오의 시간 안내 서비스는 세계시간과 한국과의 시차를 알려드릴 수 있습니다. 아래와 같이 음성명령을 하시면 세계 여러 나라의 시간을 확인할 수 있어요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

  주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리에서 기기 선택 > Wi-Fi 네트워크 변경] 선택 3) 앱의 안내에

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 블루투스 설정에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  SENA 헬멧의 전원이 꺼진 상태에서 좌측 (+) 버튼과 가운데 버튼을 10초간 함께 누르면 "폰 페어링"이라는 안내 음성과 함께 헬멧 좌측의 LED가 푸른색과 빨간색으로 점멸합니다

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "메시지 전송에 실패했어요"라고 합니다.

  유효하지 않은 카카오톡 수신자에게 메시지를 보낼 경우, "메시지 전송에 실패했어요"라는 안내 메시지를 받을 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  "연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색 불이 들어오면 연결 준비 상태가 되며, 기기 연결 과정을 진행할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  "연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색불이 들어오면 연결준비 상태가 되며, 기기연결 과정을 진행할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 연결된 TV를 해제하고 싶어요.

  연결해제 버튼 선택 제3자 정보동의를 해제하려는 경우 1) 카카오톡 채널의 해당 기기 채팅방 선택 2) 메시지 입력 칸에 '탈퇴하기'를 입력한 후 메시지 전송 3) 카카오톡 채널의 안내에

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 위치 정보를 변경하고 싶어요.

  연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 위치'의 새로고침 버튼 선택 3) 스마트폰의 현재 위치로 기기 위치가 갱신됨 설정된 위치는 날씨 정보, 목적지 교통상황 안내

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

  변경 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 'Wi-Fi 네트워크 변경' 선택 3) 앱의 안내에

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  ‘기기에 연결할 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호 오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시 비밀번호 확인을 요청하는 안내