카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 18건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][소개]
Bizstation 서비스는 종료되었습니다.2021년 12월 13일자로 카카오TV 비즈스테이션 서비스는 종료되었습니다.광고, 후원 적립금 및 충전 쿠키는 별도 페이지를 통해 정산, 환불 받으실 수 있습니다.정산 페이지 >자세한 사항은 서비스 공지사항을 확인해 주세요. 서비스 공지사항 보기 >
-
[카카오TV][공통]
[로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다'연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3. 카카오TV를 선택한 후 '연결 끊기' 버튼을 클릭합니다.
-
[카카오TV][채팅 이용][채팅하기]
채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?방송 생산자는 특정 시청자를 채팅 금지시킬 수 있고 또한 제재를 풀어줄 수도 있습니다. 이는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
팟플레이어와 외부 인코더에서 하는 방송의 차이는 무엇인가요?반면 여러 동영상 서비스에 동시 송출을 원한다면 외부 인코더를 이용하는 방법을 추천합니다.외부 인코더는 유무료 서비스가 있고 그에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다.
-
[카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]
팟플레이어의 권장 사양을 알려주세요.- 디스크 공간 : 10MB 이상의 설치공간 - 운영체제 : Windows 7 이상 - 웹브라우저 : Internet Explorer 9.0 이상 * 기본적으로 동영상 스트리밍 서비스로인터넷 회선 속도가 서비스의 품질에 중요한 영향을 끼칩니다.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?카카오TV에서 서비스되는 동영상 및 라이브는 모두 무료로 제공됩니다.(단, 3G/LTE 환경에서 재생 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)
-
[카카오TV][채팅 이용][채팅하기]
라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?(본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?카카오TV 동영상은 네트워크를 통해 서비스되는 기능으로, 네트워크 및 PC의 상황에 따라 일시적으로 문제가 발생할 수 있습니다.
-
[카카오TV][카카오톡 채널 사용]
카카오톡 채널이 무엇인가요?카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
인코더 방송이 무엇인가요?(유무료 및 서비스마다 사양 다를 수 있음)국내에서는 Xsplit, OBS가 많이 쓰이는 편입니다.특징비용Xsplit- 다채널 동시 송출 기능- 버전(2종류) : 브로드캐스터, 게임캐스터- 유무료 서비스로 제품군 분리유/무료OBS- 무료.