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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,265건)

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  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오 친구 초대하기는 내 카카오 친구들을 기반으로 보여집니다. 먼저 카카오에서 친구를 만들어 보세요.카카오을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?

    ▪︎ 카카오헤어 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    회원가입을 해야하나요?

    카카오헤어은 기본적으로 회원가입 없이 이용이 가능합니다. 그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.    

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 고객의 전화번호가 이상하게 노출돼요.

    ▪︎ 카카오헤어 예약정보는 개인정보 보호를 위해 고객의 휴대폰번호를 050으로 시작하는 안심번호로 제공합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.

    카카오헤어 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 

  • [카카오그룹][일반]

    "카카오그룹에서 로그인 중인 계정이 다릅니다." 라는 메세지가 떠요.

    카카오카카오그룹은 같은 카카오계정으로 로그인 하셔야 합니다.로그인 계정이 서로 다르면, 그룹에서 '그룹채팅 하기' 기능이나, 에서 '그룹만들기' 기능 등 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    이모티콘에서는 아래와 같은 결제수단을 지원하고 있습니다. ∙ 카카오페이 (신용카드)∙ 카카오페이 (카드)∙ 카카오페이 (휴대폰)∙ 신용카드 일반∙ 휴대폰 결제∙ 문화상품권 (컬쳐랜드

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을