도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 계정 또는 비밀번호를 분실하였습니다.

  카카오모먼트 관리자센터 이용을 위한 카카오계정 또는 계정의 비밀번호를 분실하신 경우에는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.또한 회원가입 시 "이 휴대폰 번호로 가입한 사용자가 존재합니다라고 뜨는 경우에는 이미 가입한 계정이 존재하오니 '카카오계정 찾기'를 통해 기존 가입된 계정을 확인해 주시길 바랍니다.▶ 카카오계정 찾기 1) 카카오계정은 카카오톡, 카카오스토리의프로필 혹은 더보기 > 설정에서 확인 가능합니다. 2) 카카오계정은 가입한 이메일로 가입 환영 메일을 보내드립니다.자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오팀'을 검색해보세요. 3) '카카오계정 찾기'를 통해 프로필이름/전화번호로 찾기 또는 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기 1) 카카오계정의 이메일 주소 또는 카카오톡에 등록된 전화번호를 입력하여 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

  특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오톡 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.[메시지 발송 지연 케이스]1.발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오톡 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

  : 내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.- 고객파일 : 광고주가 보유한 오디언스 광고 식별자(모바일 앱 식별자-맞춤타겟플랫폼 타겟팅]- 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.- 게재지면 선택 소재 노출 지면은 카카오톡과다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 수 있는 게재지면은 달라집니다.[친구그룹]- 카카오톡 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오톡 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.- 내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 기 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오톡 채널과 친구관계인 사용자만

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  내 데이터란 무엇인가요?

  내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미합니다.예를 들면, 광고주의 카카오톡 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을디스플레이, 카카오 비즈보드, 동영상 유형 캠페인에서만 사용 가능합니다.3.카카오 사용자- 광고주의 카카오톡 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 시 사용합니다.- 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)- 카카오톡 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에 실제 채널 친구 수와 모수의 편차가 발생할 수 있습니다.- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에 카카오 로그인 적용을

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

  채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 톡캘린더 선택 후 이벤트ID 입력

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

  .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect? PC에만 노출하거나 톡 외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기 랜딩 URL 확인 방법[경로] 카카오쇼핑판매자센터> 상품관리 > 개별 상품 조회 페이지 > 기본정보 > 상품상세 접속링크 클릭(링크 복사)※ 참고사항- 아이템ID는 카카오톡 선물하기 관리자 페이지에서 채널 상품 번호를 확인할 수

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

  카카오모먼트 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.<조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우클릭하면 실패사유가 보여집니다.※ 실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

  브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅하루를 단독으로 점유하면서 카카오톡 PC 버전 사용자 대상으로 1일 1회 노출이 보장되는 만큼, 신규 상품 런칭 등 브랜딩 캠페인에 적합한 광고 상품입니다.■ 포커스 보드포커스 보드는Windows 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 광고 상품입니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감 ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감 ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감 ▶ 카카오비즈니스

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카탈로그 소재는 무엇인가요?

  . ■ 카탈로그형 운영 전 참고사항 1) 디스플레이 유형을 선택해 주세요. 2) 카탈로그형 소재는 카카오톡, 모바일 다음 내 노출 됩니다.광고그룹 등록 시 게재지면에 '다음'과 '카카오톡', 디바이스 '모바일'이 필수 선택되어 있어야 카탈로그형 소재 등록이 가능합니다. 3) 슬라이드는 등록하신 순서대로 노출됩니다. ■