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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 120건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어떻게 청구하나요?

    (판매자 책임 사유 반품 요청인 경우, 반품 배송비 전액 판매자 부담) 단, 구매자가 '나의 체크아웃' 에서 직접 신청하는 경우에는 '환불금액에서 차감 / 판매점에게 직접 송금 /

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 정책은 어떻게 되나요 ?

    부과됩니다.서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.자세한 페널티 정책은 체크아웃

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    [아임웹] 입점 신청 시, 카카오 픽셀 설정은 어떻게 하나요?

    카카오 픽셀 설정하기카카오 광고는 카카오 모먼트, 키워드 광고 진행시 설치된 픽셀을 통해 방문, 회원가입, 검색, 장바구니, 구매 등의 행위를 할 때 전환추적 및 리타게팅을 하여 최적화된이 도움말은 카카오 광고 설정 방법을 안내합니다.1.설정방법[카카오 광고 계정 및 광고 만들기]1) 카카오 비즈니스로 이동하여 가입 또는 로그인 합니다.(카카오 계정과 동일하게 사용 가능)2) 카카오 광고를 진행한 이력이 없다면, 모먼트 항목에서 새 광고계정 만들기 버튼을 클릭합니다.접속방법2) 왼쪽 메뉴에서 [광고 캠페인 관리 > 데이터 연결]을 클릭해 이동합니다.3) 카카오 픽셀 을 클릭합니다.4) 카카오 픽셀 track_id 에 1단계 8번 과정에서 복사한

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비 결제 여부는 어디서 확인할 수 있나요?

    구매자 책임 사유로 교환이 요청되면, [체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)X2' 가 교환 배송비로 자동 청구됩니다.클레임

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]

    관리자를 변경하고 싶어요.

    정보 수정의 경우 관리자만 가능한 점 참고 부탁드립니다.기존 계정으로 관리자센터 로그인이 어려우실 경우 체크아웃 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.만약 기존 계정으로 로그인은

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비 결제 여부는 어디서 확인할 수 있나요?

    구매자 책임 사유로 반품이 요청되면, [체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)'를 기준으로 반품배송비가 자동 청구됩니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인정보는 어떻게 등록할 수 있나요?

    개인/법인 사업자 유형에 따라 입력 대상 정보 및 제출 서류가 다르므로, 자세한 내용은 체크아웃 이용가이드를 참고해주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요 ?

    상품정보 허위등록 자세한 내용은 체크아웃 운영정책(https://seller.pay.kakao.com/agreements/operation)을 확인해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요?

    상품정보 허위등록 자세한 내용은 체크아웃 운영정책(https://seller.pay.kakao.com/agreements/operation)을 확인해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    계약된 택배사/배송사가 추가되었습니다. 송장출력 서비스를 사용하는 택배사/배송사를 추가하고 싶어요.

    [체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.