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도움말 검색 결과
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다.
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[카카오톡 주문하기][결제]
어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기][결제]
현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?이미 주문하신 상품이라면, 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [톡체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]주문하기 전 상품에 대한 문의라면,톡체크아웃 상세뷰 페이지에서 하단 '판매점 정보 / 문의하기' 버튼을 눌러 판매점에게 문의를 작성하실 수 있습니다.톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후'톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일 24시간언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.
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[카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]
픽셀 & SDK 전환 보고서에서는 어떤 지표를 볼 수 있나요?<수집 기준>- 1일: 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 7일: 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)<지표 구분
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[My 구독][가입/탈퇴][공통]
구독한 상품을 해지하면 My 구독이 탈퇴되나요?구독중인 상품을 해지해도 My 구독에서는 탈퇴되지 않습니다.상품 해지 후에도 My 구독에서 언제든지 원하시는 상품을 다시 구독하실 수 있으며, 구독정보에서 이전 구독 내역을 확인하거나 결제 증빙 자료를 발급받으실 수 있습니다.
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[카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]
자동결제란 무엇인가요?매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동결제 신용카드 등록하기>광고계정 > 설정 > 결제카드 관리 > 카드추가' 메뉴에서 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항- 자동결제는신용카드를 통해서만 진행됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]
인증번호 발송 횟수가 초과되었다고 하는데 어떻게 하나요?스팸/어뷰징 방지를 위해 동일한 전화번호로는 1일 5회까지만 인증 요청이 가능합니다.1일 인증 요청 횟수 초과 시 별도 해제는 어려우며, 24시간 이후 다시 시도해주셔야 합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
사용자 차단은 언제까지 적용되나요?차단 적용에 특정 기간이 정해져 있지 않으며, 차단해제를 적용하기 전까지는 계속 적용됩니다.
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[카카오애드핏][광고노출][광고 노출]
광고는 언제부터 노출이 되나요?발급받은 광고단위를 사이트에 설치한 순간부터 카카오애드핏로부터 송출된 광고가 노출됩니다.단, 매체 심사가 승인되지 않은 경우, 노출된 광고에 대한 수익 배분이 이루어지지 않는 점 유의바랍니다.